Как защитить свои права потребителя при покупке меха и кожи в Турции?

25.06.2021, 07:21

• г. Саранск

Два дня назад ездили в центр Алании в магазин обуви, нашли что хотели, затем нас направили в отдел кожи и меха, хотя изначально мы покупать не собирались меха и кожу. Ну так вот сами не понимаем как так вышло, нас там окружили 4 мужчин в этом магазине по итогу купили шубу и куртку все это обошлось 1520$ когда пришли домой начали мерить, оказалось что вещи с браком, куртка и шуба, вчера поехали обратно попросили сделать возврат на что получили отказ, три часа тянули время я так поняла они зашивали вещи, отвлекая нас якобы звонили директору в Стамбул, отправляли фотографии. По итогу принесли обратно и начали заставлять примерить обратно шубу и куртку, Также прочитала в интернете отзывы об этом магазине и все отрицательные. Вы не подскажите что делать в таких случаях? Существует же закон о защите прав потребителей, в течении 14 дней возврат.

Читать ответы (3)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Что делать в таких случаях

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Баранов М.А. 4.8

25.06.2021, 07:24,

г. Липецк

Закон о защите прав потребителей действует на территории РФ.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

25.06.2021, 07:25,

г. Темрюк

Для возврата бракованных изделий необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

25.06.2021, 08:34,

г. Москва

Это же не территория РФ, там не действует наш закон о защите прав потребителей.

В Турции действует специальное подразделение – туристическая полиция. Сотрудники владеют иностранными языками, в том числе и русским.

Отделения туристической полиции в Стамбуле находятся в здании вокзала Sirkeci, на морском вокзале Karakoy, а также возле Голубой мечети, в аэропорту и недалеко от района Sultanahmet.

+ (90 212)528-53-69 – отделение туристической полиции в Стамбуле

+ (90 242)43-10-61 – отделение в Анталии

+ (90 242)43-10-61 Отделение труристической полиции в Анталии

175-Защита потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59