Моего сына обманули - опыт общения с мошенниками из ООО Союз-Кредит в Краснодаре.

199₽ VIP

Без детального изучения условий этого договора на оказание услуг ст 779 ГК РФ вам трудно советовать что то конкретное. Нужно четко знать что конкретно входит в услуги. Понимаете это сейчас достаточно распространенная хитрая уловка со стороны риэлторов и таких посреднических контор в получении кредитов. В таких договорах указывается некий перечень услуг но ничего не говорится о конечном результате вам чтобы вернуть деньги придется обращаться в суд и там доказывать ст 56 ГПК РФ, что условия договора не выполнены. Докажите значит вернете деньги и можете еще взыскать моральный вред.

Пока вижу следующее

1. Ваш сын попал в руки типа жуликов. Но он искал целенаправленно, сути это не меняет. Вы приняли верное решение - прекратив все сношения с этими так называемым работниками.

2. Вы имеете право расторгнуть подобный договор, хотя он весьма сомнительный, а по формальным признакам - это договор оказания информационных услуг.

Не вполне понятно, является ли Ваш сын потребителем в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

есть статья и -

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

3. Таким образом - они могут требовать мифические расходы, пусть в суд идут, в суде Вы подавайте возражения - ст. 35, ст. 149 ГПК РФ и разбивайте их иск.

4. Можно и самому идти в атаку - подать жалобу в надзорные органы на этих умельцев, но это на любителя.

Здравствуйте Валерий

Ваш сын полагаю подписал договор об оказании услуги информационного характера не получив разъяснения по предмету и о сути услуги

Так как вы расторгли договор то вправе направить иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК (о взыскании денег и ущерба уплаченных за данную услугу в соответствии с п.2 ст. 450 ГК) По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора

В суде придеться доказать, что при заключении данного договора брокером был нарушен ФЗ " О защите прав потребителя" ст. 10 в отношении не донесения информации по предмету договора до клиента, что повлекло существенное нарушение прав вашего сына и причинение ущерба.

У вас ситуация не такая сложная, как вам кажется. Просто Банк вас ввёл в заблуждение, подразумевается продажа одних финансовых продуктов под видом других. Это банковский мисселинг, когда Банк пытается на вашей проблеме " сделать деньги".

Мисселинг — это, по сути, обман. Так называют случаи, когда вас намеренно вводят в заблуждение и пытаются продать не тот товар или услугу, за которыми вы обратились изначально и которые вам нужны на самом деле.

Формально мисселинг не является нарушением закона, но тем не менее его считают недобросовестной практикой.

По закону о защите прав потребителей человек должен получить полную информацию о товаре или услуге перед их покупкой. Это позволит ему принять взвешенное решение.

Все особенности финансовых продуктов обычно прописаны в договорах очень подробно. И нередко там отдельно уточняется, что клиент ознакомился со всеми рисками и готов их принять.

Довольно часто люди ставят галочки и подписывают договоры не глядя, веря на слово продавцу. Но если человек поставил свою подпись под договором, получается, что он изучил все условия. В таком случае будет очень непросто доказать, что вас ввели в заблуждение.

Вы поступили правильно, что расторгли договор. Сейчас вам просто надо написать жалобы в Росконтроль, Банк России, объяснить ситуацию (подробно).

Начнётся проверка и вас освободят от выплат, Банк быстро всё с вами расторгнет, так как за введение в заблуждение Банк будет иметь большие штрафы, а им это не надо.

Законодательство:

Статья 14.7. Обман потребителей.

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Вашего сына и вас ввели в заблуждение.

Вместо договора о посреднических услугах в заключении кредитного договора вам навязали договор оказания услуг с неясными по составу и содержанием услугами.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч.1 ст.779 ГК РФ).

Нельзя с уверенностью утверждать, что это информационные услуги. Ведь информация-это сведения о чем-либо. В этом случае в договоре должен быть перечень предоставляемых сведений и порядок их предоставления. Но из вашего текста нельзя сделать вывод, что такой перечень имеется.

По договору о возмездном оказании услуг может быть предусмотрено не предоставление сведений, а выполнение действий.

Но перечня таких действий в тексте вашего вопроса тоже нет.

Правда, возможен вариант, когда такой перечень содержится в описании тарифа "Премиум". Но описания его вы не привели, поэтому сделать точный вывод о предмете договора невозможно.

Есть основания для вывода о том, что ни переченя действий, ни перечня сведений, необходимых для получения кредита, договор не содержит.

Теперь проверим, указан ли характер деятельности по договору.

Тоже ничего конкретного в ващем воросе нет.

Фраза "оказать услуги до заключения договора" не раскрывает содержание услуг.

И кроме того, предлог "до" исключает сам момент заключения кредитного договора, поэтому никакого результата для соискателя кредита такая фраза не гарантирует.

Вместо этого для вас более подходил предлог "для".

Например, "оказать услуги для заключения кредитного договора, в результате которых такой договор был заключен".

Но ни вы, ни сын, ничего этого не поняли, поэтому могли быть введены в заблуждение относительно предмета договора.

В этом случае теоретически могут иметься основания для признания сделки недействительной, как заключенной под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение.

Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (п.1 ст.178 ГК РФ).

Мошенники могли предусмотреть такой вариант, спрятав описание своих действий от наивного заказчика в параметрах тарифа. В нем может фигурировать "поиск и сбор необходимой информации, рассылка и получение запросов в банки и бюро кредитных историй".

Примерные условия предоставления кредита в приложении к договору указаны совершенно бесполезно, так как не сопровождаются обязательством найти исполнителя договора на таких условиях. . Поэтому вы не можете ссылаться на это приложение, оно вам ничего не дает.

И наконец, ваш сын совершенно напрасно фотографировал заявление о расторжении договора. Поскольку для расторжения договора необходимо соглашение сторон или решение суда (ст.452 ГК РФ).

Вас и здесь обманули, не сказав, что следует написать совсем другое заявление — об одностонннем отказе от исполнения договора.. Для него согласие второй стороны не нужно (ст.450.1 ГК РФ).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782 ГК РФ).

Поэтому для вас возможна подача иска о признании договора незаключенным, если есть документы, подтверждающие неопределенность соглашения сторон о предмете договора, либо иска о признании договора недействительным как заключенного под влиянием заблуждения заказчика относительно его предмета.