Проблемы с заказчиком - как вернуть деньги за проект и не потерять репутацию
Я разработчик сайта, у меня есть проблемный заказчик и проект, который я взялся выполнять (на устных договоренностях) в декабре месяце, мне дали предоплату, описали задачу, и я ушел делать. До этого, заказчику делал два сайта и доверял, поэтому условия более менее меня устраивали. Заказчик постоянно подкидывал функционал в разрабатываемый сайт, и я понимал что это будет трудно реализовать, пришел к нему сам через три месяца и предложил вернуть и разойтись, заказчик сказал, что деньги ему не нужны, а сайт нужен, и сказал идти доделывать, все время добавляя функционал и внося правки. Я устал от проекта и уже снова задумался о возврате денег, но заказчик стал еще и наглеть, добавляя в свои сообщения язвительные комментарии. Я ему сказал что верну деньги и расходимся. На что заказчик требует вернуть деньги за все предыдущие сайты. Подскажите что мне делать?
Верните полученные за данный заказ деньги. За другие заказы деньги возвращать Вы не обязаны.
СпроситьЕсли между вами нет письменных договоренностей, то ничего не делайте. Ждите обращения в суд, если до этого дойдет. Я так понимаю, что часть работы вы сделали, то есть отработали свой аванс. Предыдущие проекты вообще не рассматриваются.
СпроситьЗдравствуйте, Алексей!
Проблема к сожалению не нова. Тут есть ряд моментов от которых зависит положительное решение вопроса.
Каким образом производилась оплата?
Что указывалось в назначении платежей?
Был ли заключен какой то договор?
Ну и в целом о каких суммах идет речь? Сколько просит вернуть?
СпроситьДобрый день, Алексей, напишите официальное письмо на имя Заказчика с уведомлением о том, что готовы вернуть деньги, но в целом, если часть работы сделана, то следует делать перерасчёт.
Обратитесь в лс к юристу за помощью, спасибо.
СпроситьЗдравствуйте, ничего не возвращайте и ничего не доделывайте, оставте все как есть! Если у него к вам проблемы, пусть идет в суд. Дело в том, что вы выполнили тот объем работ, который вами был согласован с заказчиком. Отправте ему, что есть и отправте его куда надо.
ФАС отметил, что по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ подрядчик (проектировщик, изыскатель) обязуется по заданию заказчика разработать техническую документацию и выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат. По договору подряда оплате подлежит фактически выполненный (переданный заказчику) результат работ.
СпроситьТогда нужно забить на его хотелки.
При иске в суд и отсутствие договора, Вы укажете, что все выполнили.
Доказать объем работ, его сумму, качество должен заказчик.
Он этого не сможет сделать в отсутствие договора.
А потому ему в иске откажут.
СпроситьВерните деньги только за настоящий заказ, по остальным шлите его лесом и отправляйте в суд.
Если нет договора, то вообще ничего не обязаны заказчику.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
СпроситьСохранить все переписки с ним и оазговоры а так же копит этапов проделанной работы.
СпроситьДобрый вечер. Меньше пишите в ответ. Переписка тоже будет доказательством получения денег Поэтому лучше отвечать какие сайты м какие деньги.
СпроситьОплаты производились налично, и платили частями (не всю предоплату сразу), суммы за работы меньше 50 тыс., работы выполнено много, но не хочу тратить больше нервы, готов вернуть по честному за последнюю работу, но в шоке от требования за все сайты.
СпроситьПретензии по возврату предоплаты для неизготовленного сайта - как эффективно защитить себя?
Возможное нарушение прав - мой бывший разработчик использует мой сайт без моего разрешения
Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Заказчик требует возврат суммы и неустойку после передачи проекта по экологии в надзорный орган
Возможный спор с заказчиком - отсутствие договора и неоправданные требования по оплате сайта
Заказчик выставляет претензии по проекту сразу после получения - правомерность его действий?
