Заказали кухонный гарнитур, стоимость составила 65040,00 руб. 20.03 оплатили 33000,00 рублей, и подписали договор, нам сказали с момента подписания договора идёт отсчёт, что в течение 45 рабочих дней нам доставят кухню. 23 апреля оплатили вторую часть 32040,00 рублей, переводом на карту, нам прислали на ватсап квитанцию к приходному кассовому ордеру. После того как прошло 45 дней с 20 марта, мы начали звонить и выяснять, почему до сих пор не доставили кухню и нам сказали, что отсчёт идёт с момента внесения второй части оплаты. 6 июля будет 45 дней с момента внесения второй части оплаты, а кухни до сих пор нет. Хотелось бы узнать, с какого момента пошёл отсчёт на срок выполнения заказа? Можем ли мы на основании подписанного нами договора выдвинуть продавцу претензию, в случае нарушения?
Читайте внимательно условия договора. Пишите письменно претензию и отправьте заказным письмом. А потом иск. Вам поможет любой юрист на платной основе.
Спросить
Указанные в вашем вопросе сроки должны быть оговорены в договоре.
Спросить
Да, можете обращаться к исполнителю с претензией о возврате 100% предоплаты.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.
Срок пошел в соответствии с условиями договора. Если в нем указано, что с момента окончательной оплаты, значит после второй оплаты. И Вы указали, что это рабочие дни. Поэтому исключайте все выходные, праздничные, нерабочие. Например, в мае их было не меньше 10.
Если срок истек, то, конечно, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег и выплате неустойки, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Расторгайте договор, 45 дней идет осчет с момента подписания договора, исполнитель просто тянет резину. Подавайте заявления на расторжение договора с требованием возврата средств в связи с неисполнением условий договора и явной задержкой, при отказе, жалобу в Роспотребнадзор и затем с иском в суд.
- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
