Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате - можно ли сдать сбойный телефон Apple без убытков до окончания двухнедельного периода?

10.07.2021, 12:16
• г. Подольск

Приобрёл телефон эйпл, он постояно сбоит. Хочу его сдать. Имею ли я право это сделать без финансовых потерь. Две недели со дня покупки не прошло.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, но продавец может провести проверку качества, а потом и сделать экспертизу за свой счет.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте.

Можете. В пределах 15 дней с момента покупки обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Да, можете и именно в срок до 15 дней.

Надо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением и получить доказательства такого обращения, например, отметку на копии заявления.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наринэ
10.07.2021, 12:49

Как вернуть сбойный телефон Apple без финансовых потерь - опыт покупателя в Мвидео.

Приобрёл телефон эйпл, он постояно сбоит. Хочу его сдать. Имею ли я право это сделать без финансовых потерь. Две недели со дня покупки не прошло. Магазин Мвидео при первом обращении отказал в обмене - возврате сославшись на то, что продукт уже открыт и теперь требуется двух недельная экспертиза. А мне аппарат нужен здесь и сейчас. Имеют ли они на это право? Как мне теперь вообще его сдать и приобрести нормальный телефон в другом магазине.
Читать ответы (3)
Виктория
25.12.2015, 03:29

Можно ли заменить телефон в магазине, если прошло менее двух недель после покупки и проблемы с микрофоном?

Имею ли я право поменять телефон в магазине если со дня покупки не прошло две недели? Дело в том что в этом телефоне плохо работает микрофон, собеседник меня очень плохо слышит.
Читать ответы (1)
Иван Анатольевич
07.07.2014, 19:36

Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?

В новом телефоне через 2 недели эксплуатации был обнаружен брак. Я требовал от продавца обмена или возврата денег. Мне сказали, что со дня покупки прошло уже 2 недели и я не имею права НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, а имею право только на гарантийный ремонт. Пришлось сдать им телефон на ремонт. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС, КОГДА ИДЕТ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ПРОДАВЦА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РЕМОНТА, ЕСЛИ УЖЕ ПРОШЛО 20 ДНЕЙ СО ДНЯ СДАЧИ ТЕЛЕФОНА?
Читать ответы (1)
Анатолий
01.12.2006, 11:48

Можно ли вернуть моторную лодку в магазин после 3 недель с момента покупки из-за финансовых проблем, имея все документы на товар?

Я купил моторную лодку, но из за финансовых проблем я хочу её вернуть в магазин, прошло 3 недели с дня покупки. Документы все есть. Я могу сдать её в магазин обратно?
Читать ответы (1)
Ирина владимировна
05.07.2014, 23:55

Вопрос о возможности сдачи или обмена телефона без диагностики и повреждений по причине непонравившегося устройства

Имею ли я право сдать или обменять телефон без диагностики и внешних повреждений по причине что он просто не понравился? Без диагностики и внешних повреждений со дня покупки прошло 2 суток.
Читать ответы (1)
Шамиль
30.03.2016, 09:06

Возможно ли вернуть купленный в рассрочку iPhone 6 после 3-4 дней с момента покупки?

Мы с женой купили два iPhone 6 в рассрочку, сумма составляет 83800 т.р мне не понравился телефон и хотел бы сдать его обратно, возможно ли это сделать? Прошло с момента покупки 3-4 дня.
Читать ответы (1)
Ильнар Анварович
14.07.2016, 08:41

Возможности обмена или возврата телефона, приобретенного два дня назад, в случае зависания

Купил два дня назад телефон. Телефон зависает. Хочу сдать обратно и с доплатой купить другой. Магазин согласен только на экспертизу и ремонт. Я имею право сдать (обменять) его?
Читать ответы (2)
Наташа
24.08.2018, 14:20

Проблемы с телефоном - нужна ли замена?

Я купил телефон через три дня он перестал заряжаться, при обращении в магазин продавец спросил не прошло ли 30 дней со дня покупки и удостоверившись что не прошло поменял телефон. Через 24 дня в телефоне стало пропадать одна из сим карт при обращении в магазин телефон забрали на ремонт выдав подменный. Имею ли я право требовать замены телефона?
Читать ответы (3)
Наталья
26.02.2009, 18:06

Возможно ли вернуть или обменять радиотелефон после покупки?

Я купила в магазине радиотелефон. По своей функциональности он не подошел мне. Две недели ещё не прошло с момента покупки. Имею ли я право сдать или обменять его в магазине, где я его приобрела?
Читать ответы (1)