Права потребителя - можно ли есть продукцию конкурентов в заведении общепита?
Такая ситуация:
В одном здании находятся два заведения общепита. В одном заведении я купил продукцию и пошёл с друзьями в кофейню в котором нам всегда комфортно находиться. После чего, сотрудники настаивали покинуть заведение тк продукция была куплена не у них. Или спрятать вообще в сумку. Далее, я купил продукцию данной кофейни и начал кушать продукцию конкурентов. Но я им сказал, что вашу продукцию я купил и могу кушать здесь в том, числе и шаурму. Но они ссылаются на свои условия что помимо их продукции ничего нельзя есть.
Кто прав? Я как потребитель или они. Почему я не могу есть у них другую продукцию, хотя продукцию я у них приобрёл у этой кофейни?
С точки зрения норм права, в момент когда к вам пристают сотрудники общепита Вы вправе вызвать сотрудников полиции и написать заявление о принятии мер к сотрудникам общепита, которые, с вашей точки зрения, своими приставаниями нарушают ваши права.
Кроме этого, по закону Вы вправе осуществить самозащиту ваших прав:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 08.07.2021)ГК РФ Статья 14. Самозащита гражданских прав
Допускается самозащита гражданских прав.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
Но внимание: самозащита не должна выходить за пределы!
СпроситьВ личку пришло сообщение: "К сожалению, я уже уехал с данного общепита. Как теперь быть? Написать жалобу в роспотребнадзор?"
Отвечаю:
Теперь, когда вы уже оттуда уехали, сделать ничего невозможно. Роспотребнадзору вместе с заявлением о нарушении необходимо приложить документы, либо например образец некачественного товара. В вашей ситуации у вас не имеется на руках никаких доказательств нарушения. Поэтому обращение в Роспотребнадзор нецелесообразно.
СпроситьНарушаете правила пользования и посещения заведения.
СпроситьТак у них в правилах написано что нельзя почему-то кушать другую продукцию у них. . То есть, если я ещё раз туда поеду, то я смело могу вызвать наряд полиции? По факту если я купил у них продукцию и принёс свою личную, я же закон никакой не нарушаю?
СпроситьЗаконов вы не нарушаете. Полицию любой гражданин, в том числе и вы, имеет право вывать при нарушении его прав (но следует избегать ложных вызовов).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация