Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ростелеком требует оплату за непредоставленный интернет даже при отсутствии услуги в течение 5 месяцев.

27.07.2021, 11:42
• г. Челябинск

Ростелеком вымогает деньги за непредоставленный интернет. 5 месяцев родители не пользуются интернетом, сломался ноутбук. Ростелеком насчитывают полную абоненскую плату плюс пени, пугают судами и коллекторами.

Читать ответы (3)
Сломался ноутбук Вымогают деньги
Ответы на вопрос (3):

Если заключен договор ст 779 ГК РФ на предоставление услуг Интернета, то сломался ноутбук не является основанием чтобы не платить за Интернет. Надо было вашим родителям расторгать договор. А если договор не расторгнут то взыщут с ваших родителей по полной программе И суд будет на стороне Ростелекома.

Спросить

Здравствуйте.

Вы письменно или устно обращались в Ростелеком с заявлением о приостановлении предоставления услуги?

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, Андрей!

Вашим родителям необходимо было обратиться в компанию Ростелеком с заявлением о приостановлении услуги на определенный период времени или с заявлением о расторжении договора. В данном случае Ростелеком прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
15.10.2019, 15:47

Задолженность и пени за неиспользование интернета от Ростелеком - правомерное ли это?

Не пользовались интернетом Ростелеком, начисляют задолженность за 4-е месяца, плюс начисляют пени, при том, что доступ в интернет провайдером фактически блокируется после неоплаты за предстоящий месяц (помесячная оплата) и до настоящего времени начисляют задолженность, интернетом не пользуемся, как быть, правомерно ли это, ведь услугу блокируют, а абонентскую плату начисляют?
Читать ответы (1)
Анна
13.05.2017, 01:16

Ростелеком повысил абонентскую плату после обещания о ее бессрочной неизменности

Подключен интернет от ростелекома, при подключениии указывалось, что абонентская плата бессрочно неизменна. В итоге Ростелеком повысил абонентскую плату... Чтобы подать заявление на перерасчет, какими законами надо руководствоваться?
Читать ответы (1)
Moon
14.10.2021, 13:40

Ростелеком повысил абонплату без уведомления и сбои в работе интернета - что делать?

Пользуюсь интернетом от Ростелеком. Повысили абонплату без моего ведома. Что можно предпринять? Плюс были сбои в работе интернета сутки, но плату за интернет сняли, хотя его не было.
Читать ответы (4)
Наталья
14.10.2015, 14:56

Беспроводной интернет, не плачу абонентскую плату и не пользуюсь интернетом. Вопрос: будет ли накапливаться долг?

Беспроводной интернет, не плачу абонентскую плату и не пользуюсь интернетом. Вопрос: будет ли накапливаться долг?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.02.2019, 10:56

Может ли Ростелеком начислять абонентскую плату за интернет после блокировки услуги интернета за долги по оплате?

Может ли Ростелеком начислять абонентскую плату за интернет после блокировки услуги интернета за долги по оплате?
Читать ответы (1)
Валентин павлович
28.02.2015, 15:19

Плачу абонентскую плату за телефон и интернет Ростелекому телефоном не пользуюсь можно ли оплачивать только интернет.

Плачу абонентскую плату за телефон и интернет ростелекому телефоном не пользуюсь можно ли оплачивать только интернет.
Читать ответы (1)
Екатерина
12.12.2016, 13:12

Непредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома

Я прекратила оплату услуг ростелекома (домашнего телефона) не оплатив ежемесячную плату! Со следующего же месяца ростелеком перестал мне поставлять эту услугу, не снимая при этом абаненской платы! Следовательно долг увеличивался! В конечном итоге ростелеком продал долг коллекторам! Вопрос 1: законно ли брать абаненскую плату в условиях не предоставления услуги? Вопрос 2: продажа долга коллекторам, если строки про коллекторов в договоре нет?
Читать ответы (1)
Иван
14.10.2019, 16:12

Почему Ростелеком начисляет задолженность за интернет, если он был заблокирован?

Не пользовались интернетом Ростелеком, начисляют задолженность за 4-е месяца, при том, что доступ в интернет провайдером фактически блокируется после неоплаты за предстоящий месяц (помесячная оплата) и до настоящего времени начисляют задолженность, интернетом не пользуемся, как быть, правомерно ли это, ведь услугу блокируют, а абонентскую плату начисляют?
Читать ответы (1)
Лучников Вячеслав Владимирович
29.11.2017, 10:22

Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет

Здравствуйте. Вопрос такой. Я пользуюсь домашним интернетом одного провайдера (не ростелеком) . обычно я плачу за интернет первого числа каждого месяца. В этом месяце я не успел заплатить 1 го числа и мне отключили интернет. Заплатил только 11 числа (Полную сумму за месяц). до 11 числа интернета не было. Щас если я не заплачу первого числа, провайдер имеет право отключить мне интернет? Или должен считать с момента включения интернета? Или вообще должен был сделать перерасчет? Спасибо.
Читать ответы (1)