Отправление посылки - проблемы с доставкой и страхованием

Илья, здравствуйте.

Для обоснованной оценки шансов необходимо, как минимум, ознакомиться со всеми документами (ДКП, акты, страховка, правила страхования, документы, подтверждающие факт вручения постороннему лицу, пр.).

Шансы хорошие. Если в добровольном порядке Вам не возместят ущерб, обращайтесь в суд.

Здравствуйте.

С транспортной организацией был заключен договор транспортной экспедиции?

.

Если да, и была указана объявленная стоимость товара (в частности, в поручении экспедитору, в экспедиторской расписке, формы которых утверждены приказом Минтранса РФ от 11.02.2008 N 23), экспедитор несет ответственность в размере объявленной ценности груза; в этом случае документальным подтверждением размера реального ущерба, подлежащего возмещению экспедитором, являются только экспедиторские документы.

.

Вы не обязаны предоставлять доказательства объявленной стоимости, в частности, представлять кассовые чеки за товар.

.

У вас есть документы с экспедитором, ДКП, акт приема-передачи, расписка - полагаю, что у вас достаточно доказательства для положительного исхода.

Здравствуйте! Если Вы являетесь потребителем и ваши требования в досудебном порядке удовлетворены не будут-однозначно обращайтесь с иском в суд. потребитель при любом исходе дела никаких затрат не несёт.

Дкп является подтверждением стоимости товара?

Требовали кассовые чеки, но они не сохранились.

Так же в следствии выдачи посылки была замена товара, то есть судя по фото, которые прислала транспортная компания Сдэк, как минимум одна позиция была заменена.

Как я могу быть уверен, что не заменили другие позиции, но не рабочие.

Могу ли я расчитывать на всю сумму страхования тли мне будет возмещена стоимость только одной позиции.

В транспортной компании мне выдали только накладная, в которой прописан отправитель, получатель, общая информация об отправлении, а так же услуги от Сдэка (упаковка, страхование).

Больше никаких договоров заключено не было.

У ТК Сдэк заключен договор с ВТБ страхование.

Является ли факт передачи посылки постороннему лицу страховым случаем?