В банке сказали, что данные заявления рассматриваются в течении месяца, но мне как то неспокойно.

11.08.2012, 16:08

• г. Москва

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, как лучше поступить. Я 22 мая купила через интернет-магазин товар и оплатила кредитной картой через Chronopay. Затем 23 мая заказ отменила и попросила интернет-магазин вернуть деньги на карту, что они сделали незамедлительно (это было отражено в личном кабинете интернет-банка). Спустя 2,5 месяца, т.е. 4 августа я узнала, что у меня задолженность по кредиту на ту сумму, которую я заплатила, а потом мне ее вернули. Я обратилась в банк за разъяснениями. Оказалось, что банк, по каким-то причинам спустя месяц после проведенной транзакции списал снова эти деньги. Я написала два заявления в банк на возврат необоснованного списания и возврат суммы на обслуживание кредита. В банке сказали, что данные заявления рассматриваются в течении месяца, но мне как то неспокойно. Что делать? Тем более, что мне уже звонили из банка и требовали погашения кредита.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В банке сказали, что данные заявления рассматриваются в течении месяца, но мне как то неспокойно.

Задержка выплаты средств по возврату товара - что делать и какие сроки предусмотрены законом

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Как получить возврат денег за некачественную шубу - задержка возврата от банка

Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?

Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59