Проблемы с коляской 3 в 1 - отсутствие недокомплекта и отказ продавца принимать претензии

Я приобрела коляску 3 в 1 (люлька, прогулочный блок, автолюлька и само шасси) через интернет с гарантией год, выбирала именно через магазин, так как одна воспитывают ребёнка и возможности потом что то менять и докупать нет, если бы взяла с рук.

Получила и оплатила её 02.09.20, но полностью комплектованность, указанную на сайте, обнаружила в начале августа 22 ого года, написала претензию, скриншоты есть о её комплектации с сайта, где она приобреталась. Проверить полностью не могла, так как это было в период пандемии и через пару недель я должна была рожать, курьер получил оплату, мы проверили по количеству коробок, все они были запечатаны. Сначала я открыла коробку с автолюлькой, далее шасси и люльку, и уже летом, когда ребёнок начал сидеть прогулочный блок (с июня 21 ого). Так как это наша вообще первая коляска и я представления не имела, как должны выглядеть комплектующие, а именно москитная сетка и чехол для ног, так как они не нужны были при использовании летом, я и не сразу обратила внимание, как началась холодная пора, собственно заметила отсутствие чехла на ножки, и когда начала сверять комплектацию указанную на сайте, то увидела что их просто нет в коробке, и при наличии кучи бумаг на разных языках, там в них про комплектацию с чехлом для ног и москинтой сетки нет. Написала претензию допоставить недостающие позиции, так как в холодную осень и зиму использовать коляску не смогу, ответ был, что нужно было проверять комплектацию сразу при получении, и это прописано в условии (в каком мне непонятно, никакого договора я не подписывала), и претензии по недокомплеку спустя год не принимаются (хотя год ещё не истёк). Скажите, пожалуйста, на что я могу рассчитывать, так как сейчас я с ребёнком живу только на пособие. Заранее спасибо.