У меня списывают за какой-то zotlopau что делать.

199₽ VIP

Здравствуйте, Светлана! Как можно быстрее заблокировать карту, обратившись в банк, после чего подать заявление о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ) в полицию по факту кражи денежных средств с банковской карты (ст.158 УК РФ). Должны возбудить уголовное дело либо выдать отказ в возбуждении уголовного дела, если будет установлено, что данные карты сами указали на каком-то сервисе оказания услуг. Так что сначала в банк, затем в полицию.

Обратитесь в банк, получите выписку по арестам.

Добрый вечер! Вы на каком-то сайте подцепили платную подписку. Getcontact пользуетесь? Их тема.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо обратиться в банк с требованием об ее отмене подписки и возврате денежных средств.

Если известно, какое приложение списывает, можете обратиться к ним напрямую.

Также многие банки представляют возможность отключить подписку в приложении.

Уважаемая, Светлана!

У Вас скорее всего (моё предположение) деньги списывает платёжная система за услуги приложения Getcontact premium, которое определяет, кто звонил.

Зайдите в данное приложение или на сайт, в разделе подписок можете отключить. Вот сайт официальный:

premium.getcontact.com

Можете зайти и в разделе подписка и оплаты отключить.

У меня была схожая проблема с zotlopay, которую решил подобным образом.

-

По закону. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки.

Светлана, доброго дня!

Да, Вы вероятно подхватили случайно нажав платную подписку.

Такое бывает, когда рекламные окна вылетают, и случайно нажимаем на экран смартфона или мышкой.

Простая инструкция для телефонов ниже

Вам надо, проще всего, зайти в личный кабинет своего сотового оператора, зайти в раздел Подписки, Выбрать Платные подписки

В разделе платные подписки или услуги увидите эту подписку, нажимайте отключить.

Правовое основание данного вопроса

ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением