Суд отказал в удовлетворении иска гражданина Баклаева о защите прав потребителей в случае с ремонтом грузового тягача.

• г. Москва

Гражданин Баклаев С.В. является собственником грузового тягача «Вольво». В связи с неисправностью автомобиля он обратился в автосервис (ООО «Электа») и заключил договор оказания услуг по ремонту автомобиля.

В установленный срок автосервисом был произведен ремонт согласно договору. Представители автосервиса сообщили Баклаеву, что ремонт выполнен. Баклаев оплатил оказанные услуги в полном объеме и подписал с представителями автосервиса соответствующий акт.

Через 4 дня после подписания акта, Баклаев обнаружил, что детали и узлы автомобиля, подвергшиеся ремонту, снова пришли в негодность.

Тогда Баклаев обратился в автосервис с требованием об устранении недостатков произведенного ремонта. Представители автосервиса потребовали дополнительной оплаты, Баклаев отказался.

На следующий день он направил претензию представителям автосервиса, на которую не получил ответа в течении месяца, после чего обратился в суд с иском о защите прав потребителей и с требованием о возврате денежной суммы, которая была выплачена за ремонт, а также выплате законной неустойки по Закону о защите прав потребителей и компенсации морального вреда.

Суд отказал в удовлетворении иска, сославшись на то, что отношения между Баклаевым и автосервисом не носят потребительского характера, поскольку такой автомобиль не может использоваться для личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Правомерен ли отказ суда?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это задача или реальная ситуация?

Спросить

Учиться нужно самостоятельно, что ж из Вас получится то..

Спросить
Максим
02.11.2020, 13:58

Как можно наказать исполнителя за неисполнение работ? Договор не заключался.

Все добрый день. Есть проблема. Мы делали ремонт, и нашли исполнителя по мебели, дверям, и остальным мелочам. Исполнитель сильно накосячил с кухней. Более полугода тянет и не доделает работу до конца, хотя 95% денег за работы мы ему выплатили, по его же просьбе. Т.к. исполнитель сильно тянул время и косячил, мы пытались и по хорошему и по плохому с ним поговорить. Но человек не понимает слов, и только обиделся. Вся переписка с ним есть в вотсапе. Сейчас он говорит, что не хочет с нами работать, и не собирается доделать свои косяки и недоделки. Как можно повлиять на него? У него возможно есть ООО или ИП, работает без договора. Налоги скорей всего не платит. Как можно юридически наиболее сильно его загнобить?
Читать ответы (18)
Алексей Александрович
05.06.2019, 16:48

Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.

В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде. Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад? Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.
Читать ответы (9)
Алексей
21.03.2021, 04:19

Каковы шансы доказать клиенту, что сервис не виноват в возгорания его авто?

Меня зовут Алексей. Я владелец автосервиса. Каковы шансы доказать клиенту, что сервис не виноват в возгорания его авто? По камере видеофиксации видно как произошло самовозгорание. Как лучше поступить? Претензии ещё не поступало. Только полиция зафиксировал факт происшествия.
Читать ответы (12)
Сергей
29.06.2017, 10:56

Правомерно ли для автосервиса задерживать автомобиль в случае неоплаты ремонта, основываясь на статье 359 ГК?

Может ли автосервис удерживать у себя автомобиль в случае не оплаты за ремонт на основании ст 359 гк? Является ли такая мера правомерной если стоимость авто примерно в 10 раз выше стоимости ремонта?
Читать ответы (4)
Сергей Александрович
21.09.2021, 14:28

Как принудить СТО без договора закончить ремонт машины и вернуть деньги - юридические способы решения проблемы

Ситуация следующая. Отдал машину в ремонт на СТО. БЕЗ ДОГОВОРА! Дал аванс 20 000 руб. на работы и 32 000 руб. на запчасти. Сначала машина просто простояла две недели ее не тронули. Теперь загнали в бокс, немного поделали и она опять стоит мертвым грузом. Итого сначала как отдал машину, прошло полтора месяца, практически ничего не сделано. Хотя изначально обговаривали срок не более двух недель. Запчасти куплены не все на выделенные мной 32 000 руб., только часть. Где остальные собственник СТО внятно ответить не можем. Понятно что часть денег потратил на свои нужды. Жалею что не заключил договор, все обговаривали устно. Что можно сделать в моей ситуации, законно, чтобы ускорить и принудить его закончить весь ремонт? Возможно через гос структуры или силовые ведомства, заявление написать на него.. Так как эта ситуация уже выходит за все рамки. Машина в полуразобранном состоянии и понятно что никуда уже ее не заберу в другом месте ремонтировать и собственник СТО это прекрасно понимает, поэтому постоянно вешает мне лапшу на уши. И хотелось бы чтобы он закончил все таки ремонт. Буду признателен за помощь. Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей Борисович
13.04.2016, 11:57

Как получить деньги за ремонт автомобиля, если клиент уехал из автосервиса без произведения расчета и подписания документов?

Из автосервиса клиент забрал отремонтированный автомобиль и уехал не произведя расчета и не подписав никаких документов. На телефонные звонки не отвечает. Известны ФИО клиента, номер его телефона и гос номер автомобиля. Так же имеется запись видеорегистратора, подтверждающая факт присутствия автомобиля в сервисе. Возможно ли в данной ситуации получить от него деньги за ремонт автомобиля? Если да, то что нужно для этого сделать?
Читать ответы (3)
Руслан Александрович
23.07.2018, 22:06

Как взыскать ущерб от автосервиса, если слесарь причинил повреждения двигателя - опыт клиента-юридического лица

На нашем автосервисе слесарь причинил ущерб клиенту, по его вине мы вынуждены были заменить двигатель. Клиент юр. лицо категорически оказался от ремонта, пробег машины был небольшой и повреждения масштабны. Есть заключение экспертизы что повреждения были производственные и произошли на территории автосервиса. Сможем взыскать ущерб со слесаря производившего ремонт? Есть трудовой договор, договора о материальной ответственности нет.
Читать ответы (6)