Потолочная протечка в ванной при включении отопления - кто несет ответственность и что делать?

• г. Ярославль

У родителей течь с потолка в ванной комнате когда включили отопление. Соседи делали летом ремонт, но слесаря обслуживающего наш дом не вызывали, он ничего не знает об этом. Отопление отключили, сегодня 21.09.21 слерасрь пришел и сказал, что надо вскрывать из нашей квартиры, то есть с низу, а протечка с верху. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ну если вопрос только в "снизу", то это к инженерам, мы же не знаем как там коммуникации надо ремонтировать.

Откажите ему в доступе и посмотрите, что будет.

Спросить

Не правомерно.

В свою очередь для будущих различных ситуаций Вы можете позвонить в управляющую компанию, и попросить их, чтобы они составили акт о наличии протечки с фотоматериалом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Марина Геннадьевна
27.01.2016, 18:34

Обязательно ли вскрывать пол при протечке в соседской квартире - вопросы ответы

У соседей снизу течь на потолке. У нас в ванной все сухо. Скорее всего причина протечики в перекрытии. Обязаны ли мы вскрывать наш пол (хороший ремонт) по требованию УК?
Читать ответы (12)
Анжелика
21.09.2021, 07:43

Конфликт с соседями из-за протечки - как добиться справедливости?

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе. Будучи в отпуске мы "затопили" соседей. Пишу в кавычках, потому что в акте о затоплении причиной протечки указано "вероятность снижения давления в полипропиленовых трубах" отчего, по мнению УК, и возникла течь. Вдобавок УК настаивает на том, что замена труб стояков ХГВС была произведена без их согласования, отчего мы рискуем получить предписание на возврат всего в проектное состояние (трубы меняли предыдущие собственники жилья в 2012-2015 годах, УК управляет домом с 2018). Акт составлен с нарушениями (вызов аварийных служб - 31 июля, акт от 11 августа). Для установления причины сантехник из УК попросил нас вскрыть пол в туалете, что мы и сделали. Во избежание дальнейших проблем с конфликтным соседом снизу мы приняли решение вернуть трубы в проектное состояние. Выполнять работы будут мастера УК. Вот тут-то и произошло то, чего мы никак не ожидали - слесарь-сантехник, пришедший на выполнение работ, сообщил нам, что мы никак не могли затопить соседа снизу по причине того, что наш пол застелен гидроизоляцией, которую, в свою очередь, и видно во вскрытом полу. В итоге мы имеем: разъяренного соседа, который настаивает на ремонте его потолка за наш счет; акт о затоплении, в котором нет нашей подписи и который составлен с нарушениями; второе мнение, отличное от заключенного на бумаге. Очень хочется добиться справедливости и, наконец, спать спокойно. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в нашей ситуации?
Читать ответы (3)
Гузель Мансуровна
20.07.2021, 21:55

Сосед сверху топит квартиру - что делать и как потребовать компенсацию за моральный ущерб?

Меня постоянно топит сосед сверху. Так как ванная отделана пластиковыми панелями, то изъяна как такового не видно. Правда вода протекает через лампочку. Может возникнуть замыкание. Приходил электрик и ничего толком не написал, только сказал в случае если много будет воды отключать рубильник. У меня имеется три акта от подрядной организации УК. Также видео (много). Боюсь заходить домой и увидеть снова потоп. Вначале я ходила к ним кричала, разбиралась. Они только смеются. И главное топит не собственник, а её гражданский муж, который прописан у своей матери. Вызывала и полицию и даже была административная статья, потому, что он меня обозвал, а я записала всё на диктофон. После этого проживалец стал не только заливать, но и топать сильно ногами, бросает об пол всякие тяжёлые предметы, чтобы меня вывести из себя окончательно. Нервов вообще не осталось. Может написать на возмещение морального ущерба? Возможно ли такое требование? Что мне предпринять? Посоветуйте пожалуйста. Я не знаю, что делать...
Читать ответы (6)
Сергей Шубин
17.04.2020, 23:39

Управляющая компания предлагает разбить пол - кто несет ответственность за затопление?

Соседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?
Читать ответы (4)
Владимир
01.12.2016, 14:08

Как решить проблему протечки от соседей сверху в жилом доме?

Как заставить соседей сверху устранить протечку? Затопили соседи сверху в жилом доме, устранять причину протечки в своих коммуникациях не хотят. Стена в ванной комнате не высыхает. Ежедневные протечки в одном и том же месте, то сильнее (тогда со стены лужа на полу в ванной), то слабее (тогда только мокрые, ржавые пятна на стене). Приглашали Управляющую Компанию по обслуживанию дома. УК составлены акты о затоплениях по причине неисправности сетей, принадлежащих соседям с верхнего этажа. Соседи сверху ничего у себя ремонтировать не хотят. Говорят, что у них на полу никаких луж нет, а вскрывать свои коммуникации, которые они перекрыли (забетонировали и оклеили плиткой), не будут. Хочется уже сделать ремонт, но это невозможно, так как течет сверху постоянно и непонятно как это пресечь… Вопрос 1. Каким образом можно заставить соседей устранить протечку? Видимо, надо подавать исковое заявление в суд…Сама стоимость поврежденных материалов из-за протечек будет незначительна. Но ведь есть неудобства, связанные с затоплением… Постоянная сырость, необходимость осушения полов, предотвращение затеканий под линолеум коридора, кухни, опоздания на работу, отъезды с работы на осушение полов или составление актов и т.д. (Моральный ущерб?). Вопрос 2. Какие затраты максимально можно отразить в иске в данном случае? Вопрос 3. Чем и на какую сумму можно мотивировать моральный ущерб? УК составляет нам сметы по нанесенному ущербу, где отразится стоимость поврежденных материалов. Вопрос 4. Должна ли быть включена стоимость работ по ремонту? Вопрос 5. Примет ли суд оценку ущерба от УК или надо привлекать другого эксперта? Вопрос 6. Затраты на проведение экспертизы, помощь юристов включаются в сумму иска? УК вызывали уже 3 раза фиксировать затопление, топят нас практически все время, приезжать домой с работы на эти акты постоянно сил уже нет. Вопрос 7. Необходимо постоянно вызывать УК фиксировать затопление и составлять акты? Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья
01.12.2017, 07:47

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устранить аварию?

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устронить аварию?
Читать ответы (2)
Аля Кирилловна
04.09.2015, 22:22

Проблема с течью в ванной комнате - Почему соседи жалуются на периодическую протечку и как решить данную ситуацию?

Ситуация в том, что соседи снизу жалуются на течь с потолка в ванной комнате. Происходит это уже много лет, но периодами. Т.е. Я как обычно пользуюсь ванной комнатой, пол года все нормально, потом у них начинает течь. Потом само заканчивается и спустя время начинается опять. В моей квартире сухо. Никаких изменений в канализации не делалось. Несколько дней назад поменяли газовую колонку с помощью квалифицированного мастера. Соседи жалуются уже несколько дней. Сегодня с утра, приняла душ и у них опять начало капать, потом затихло. С того момента прошло 5 часов. Воду не включала, даже дома никого не было, сейчас они опять звонят, заливаем. Как такое возможно? Что это может быть и что делать? Приходил их сантехник причины не нашел.
Читать ответы (1)
Лилия Анатольевна
21.05.2017, 09:23

Проблемы с соседом - затопленная квартира и отказ от сотрудничества - как найти решение?

Я живу в квартире на первом этаже, наш дом на самоуправлении. Над квартирой соседа сверху течет и в связи с этим сосед затопил нас. мы предлогали соседу вместе перекрыть крышу, но он отказываеться. Моя квартира пришла почти в не пригодность. Как дщждь, то он у меня в квартире проводка в одной комнате сгорела, на подходе вторая комната. Ремонт делать не смысла это до первого дождя. Сосед никак не шевелится. Подскажите как выйти из этой ситуации. Перекрыть самим очень дорого, да и делать хорошо соседу который разрушил нашу квартиру не очень хочеться.
Читать ответы (4)