Как получить подменное оборудование при ремонте блока питания на гарантии?

03.10.2021, 11:53

• г. Сочи

Такая ситуация: купил блок питания для ПК и через 10 мес. он сдох, не включается (с другим блоком ПК работает в номере), чек остался, хочу отнести в сервис ДНС на гарантийный ремонт, но т.к. они мое заявление на гарантийное обслуживание будут рассматривать месяц и не факт что на 100% признают это гарантийным случаем (хотя это будет нонсенс, блок был подключен всегда к источнику бесперебойного питания), могу ли я требовать предоставления мне подменного оборудования, того же качества что и сданное в сервис на период, пока они решают что делать с поломанным блоком? Или по-другому: могу ли я купить в этом магазине другой блок питания, а с того что сдал в ремонт, в случае если будет признанно гарантийное обслуживание, просить вместо ремонта, вернуть мне деньги по чеку?

Читать ответы (3)

Гарантийное обслуживание
Просят вернут деньги
Гарантийный ремонт

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Корнеев Д. Е. 4.1

03.10.2021, 11:56,

г. Смоленск

2 й вариант возможен и более предпочтительнее. Я так всегда с ССД поступаю. Вот 2 в обороте и "крутятся".

Спросить

спасибо

Юрист

Газетдинова Е. Р. 4.8

03.10.2021, 11:58,

г. Омск

Добрый день! В любом случае вы и то и другое можете, выбор за Вами.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

03.10.2021, 12:11,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией в которой требовать возврат денег, ссылаясь на наличие существенного недостатка. И на период проведения проверки качества требовать предоставления аналогичного товара. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO