Как вернуть утраченный товар после частичной утраты груза при доставке транспортной компанией?

06.10.2021, 23:55

• г. Орёл

По частичной утрате груза (хищении) при доставке транспортной компанией! Суть вопроса, груз был доставлен и получен мною (видимых повреждений упаковки не имелось) и только после вскрытия, уже дома, выяснилось что не хватает части товара согласно товарного чека отправителя! Пересчитать весь товар при приеме в ТК не имелось физической возможности, т.к товар мелкий и много наименований! В тот же день мною была направлена претензия в ТК по их форме и зарегистрирована! Через две недели я получаю ответ об отказе в удовлетворении требований на основании того что мною не была зафиксирована частичная утеря груза при приемке! Груз был застрахован на 30 т. р, сумма утраченного товара около 6 т.р. Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Доставка транспортной компанией
Была направлена претензия
Транспортная компания

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Малых А.А. 4.5

07.10.2021, 02:05,

г. Долгопрудный

По тому, как описали - только заявить претензию отправителю. По транспортной компании - нет ни одного доказательства нарушения ими упаковки, соответственно, и возможности изъятия товара.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

07.10.2021, 08:35,

г. Краснодар

Предъявите письменно претензию, далее в суд. В Роскомнадзор для начала жалобу.

Спросить

Автор вопроса

Евгений

07.10.2021, 08:30,

г. Орёл

Изъятие было, это было выявлено уже после получения, в тот же день. Упаковка была вскрыта снизу по шву и аккуратно заклеена скотчем! О чем говорит наложение это скотча поверх скотча отправителя, но сразу это выявить не представлялось возможным, только при детальном осмотре!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59