Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

08.10.2021, 12:54

• г. Волгоград

5 октября погасила займ в МФО Е заём через личный кабинет на их сайте, картой Сбербанк. Деньги сразу списались. Но в МФО они не поступили. Как они сказали, видели мои действия через личный кабинет что я вводил код, но пришёл им отказ от банка. В сбер банке говорят, что платёж исполнен, переведены деньги в Е заём, операция совершена. Но в выписке банка статус операции "Обрабатывается банком", сегодня уже 8 октября и статус не меняется. В МФО требуют от меня выписку, где платёж исполнен. Где искать мои деньги? Я их звонками уже достала всех.

Читать ответы (2)

Карта Сбербанка
Операции банка
Погасить займ

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Казеко М. Ф. 4.8

08.10.2021, 13:16,

г. Брянск

Звонки не помогут. Письменно обращайтесь в сбербанк.

Спросить

Юрист

Авдеева А. С.

08.10.2021, 15:03,

г. Муром

Добрый день. Возьмите выписку по счету из Сбербанка и напишите в МФО с приложением это выписки, подтверждающей списание с Вас данной суммы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

Не пришло подтверждение оплаты микрозайма - что делать?

Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет. Как решить ситуацию?

Проблема с погашением займа - деньги списались, но сайт конторы сообщает об ошибке - что делать?

МФО могут списывать долги со счета у должника через Сбербанк при решении суда, даже без участия приставов?

Возможно ли списывание денег с заявленной карты, если была просрочка по займу онлайн в МФО и карта была перевыпущена?

МФО списала деньги с карты без согласия и не возвращает - что делать в такой ситуации?

Опыт получения займа через интернет - как избежать угроз и непредвиденных платежей в будущем?