Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?
5 октября погасила займ в МФО Е заём через личный кабинет на их сайте, картой Сбербанк. Деньги сразу списались. Но в МФО они не поступили. Как они сказали, видели мои действия через личный кабинет что я вводил код, но пришёл им отказ от банка. В сбер банке говорят, что платёж исполнен, переведены деньги в Е заём, операция совершена. Но в выписке банка статус операции "Обрабатывается банком", сегодня уже 8 октября и статус не меняется. В МФО требуют от меня выписку, где платёж исполнен. Где искать мои деньги? Я их звонками уже достала всех.
Звонки не помогут. Письменно обращайтесь в сбербанк.
Спросить
Добрый день. Возьмите выписку по счету из Сбербанка и напишите в МФО с приложением это выписки, подтверждающей списание с Вас данной суммы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет. Как решить ситуацию?
Проблема с погашением займа - деньги списались, но сайт конторы сообщает об ошибке - что делать?
МФО могут списывать долги со счета у должника через Сбербанк при решении суда, даже без участия приставов?
Возможно ли списывание денег с заявленной карты, если была просрочка по займу онлайн в МФО и карта была перевыпущена?
МФО списала деньги с карты без согласия и не возвращает - что делать в такой ситуации?