Проблема с поврежденной упаковкой сухого корма для кота в транспортной компании - каким законом можно обосновать претензию?

• г. Липецк

Приехала забирать груз в транспортную компанию и обнаружила, что одна упаковка сухого корма для кота повреждена (2 дырки). Забрала упаковки только целые, а на поврежденную оформила акт повреждения. Прошу транспортную возместить стоимость этой пачки корма, но они отказываются (говорят что ничего страшного "котик и такой съест". Но это же корм, что туда уже попало или может какие-нибудь больные мыши его погрызли!? На какой закон опираться в претензии?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Подавайте в суд. Используйте положения закона о защите потребителей. Если самостоятельно не можете, обратитесь к юристу.

Спросить