Сотрудники Wildberries - самозанятые операторы колл-центра не могут получить договор и вынуждены работать по неясным условиям, а новые рейтинги угрожают значительным убыткам
Я самозанятый, начал работать в компании Wildberries оператором колл-центра 29 сентября 2021 г, вместе со мной - ещё около 100 человек. Кроме нас, в компании работают еще около 400-500 самозанятых на сходных условиях.
Договор на руки почти никто так и не получил. У тех, кто получил - прописаны разные суммы: у одного - 4,5 руб за минуту разговора, у другого - 4.5 руб за принятый звонок. Эти суммы в компании называют базовыми, реальная стоимость наших услуг выше и определяется каждый календарный день исходя из каких-то внутренних регламентов плюс для работающих первый месяц действует повышающий стимулирующий коэффициент, тоже у всех разный - от 1,5 до 2.В договоре не прописаны все эти условия, только базовые тарифы. Информация по стоимости звонка сообщается просто в чате в телеграм каждый день.
15 октября всем нам было сообщено, что выплаты за сентябрь будут пересмотрены по новым условиям, начинающим действовать с 15 октября (что само по себе уже странно, мягко говоря), а именно в соответствии с новым личным рейтингом каждого сотрудника - при рейтинге ниже 3,1 - депремирование (какое оно имеет отношение к самозанятому, тоже неясно) на 50%. А 17 октября сообщили, что за октябрь также будет считаться всё по новым условиям - минус 65% при рейтинге ниже 3,1. Опять-таки, представили к факту во время текущего расчетного периода, разве это законно?
Параллельно с этим рейтинги были изменеы в ручном режиме и у большей части сотрудников стали 2-3 за день, до этого рейтинги были нормальные, больше 4 у большинства.
Есть ли возможность повлиять на компанию в такой ситуации?
Ваши взаимоотношения имеют все признаки трудовых, поэтому имеет смысл в судебном порядке признавать договор трудовым. Также обратиться с жалобой в трудовую и налоговую инспекцию.
Особенно заинтересуется данными обстоятельствами налоговая, поскольку Ваш так называемый работодатель не платит налоги, прикрываясь Вашей самозанятостью.
Если согласно условиям договора этот договор пролонгируется на следующий календарный год в действующей редакции, то считается, что он действует непрерывно (и действуют законы действующие при заключении договора) или что заключен новый договор на тех же условиях (действуют законы, принятые после заключения договора но до продления)?
В сентябре подписал договор возмездного оказания услуг по технческому обслуживанию водосчетчиков с абонентской платой. Ежемесячная абонентская плата - 100 руб. Длительность договора 5 лет, т.е. стоимость договор 6 тыс. руб. Условия что этот договор публичный нет. За время действия договора организация должна будет провести снятие контрольных показаний счетчиков – 5 раз (один раз в год) и 4 раза поверку счетчиков. На сайте организации представлен прейскурант этих услуг, который если просчитать будет существенно выше стоимости договора, который за 5 лет должен составить 6 тыс. руб. Причем на прейскуранте есть сноска, что эти услуги оказываются бесплатно для тех потребителей, которые подписали договор технического обслуживания водосчетчиков. Но в самом договоре ссылки на этот прейскурант и на эти условия отсутствуют, за исключением только момента пролонгации договора. Если я захочу пролонгировать договор, то должен ознакомиться с новыми условиями, указанными на сайте.
Вопрос: если я захочу досрочно расторгнуть договор, то как будут рассчитаны расходы организации за период действия договора – по прейскуранту, указанному на сайте или исходя из суммы договора (сумма которую я уплатил до момента расторжения или всей суммы договора за 5 лет.).
В сентябре подписал договор возмездного оказания услуг по технческому обслуживанию водосчетчиков с абонентской платой с организацией. Ежемесячная абонентская плата - 100 руб. Длительность договора 5 лет, т.е. стоимость договор 6 тыс. руб. Условия что этот договор публичный нет. За время действия договора организация должна будет провести снятие контрольных показаний счетчиков – 5 раз (один раз в год) и 4 раза поверку счетчиков. На сайте организации представлен прейскурант этих услуг, который если просчитать будет существенно выше стоимости договора, который за 5 лет должен составить 6 тыс. руб. Причем на прейскуранте есть сноска, что эти услуги оказываются бесплатно для тех потребителей, которые подписали договор технического обслуживания водосчетчиков. Но в самом договоре ссылки на этот прейскурант и на эти условия отсутствуют, за исключением только момента пролонгации договора, тогда я должен ознакомиться с новыми условиями, указанными на сайте.
Вопрос: если я захочу досрочно расторгнуть договор, то как будут рассчитаны расходы организации за период действия договора – по прейскуранту, указанному на сайте или исходя из суммы договора (сумма которую я уплатил до момента расторжения или всей суммы договора за 5 лет.).
Сегодня пригласили на бесплатную диагностику сосудов. После обследования навязали комплект изделий для лечения в домашних условиях и комплект услуг в этом медицинском центре. Оформили два договора на услуги и товар и договор на кредит с банком на сумму в 132 000 рублей. Только приехав домой осознала, что это кабальные условия без каких либо гарантий за результат. Могу ли я расторгнуть все эти договоры? Услуги еще не получала, товаром, который получила тоже.
Есть несколько самозанятых, оказывающих услуги от своего имени. Эти самозанятые решили работать совместно. Для этого необходимо помещение, на которое придется нести расходы вскладчину и нести еще некоторые общие расходы. Оформлять юр. лицо - не вариант. Договор простого товарищества, насколько я понял, нельзя.
Каким образом оформить подобные отношения о совместной деятельности.
Услуги будет каждый самозанятый оказывать самостоятельно и от своего имени, общими будут только расходы.
Помогите, пожалуйста, разобраться с условиями расторжения договора.
Мы заключили договор по продаже квартиры в феврале до 1 сентября. Никакой предоплаты не вносили. Нужно ли нам будет оплачивать стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг по окончанию договора или эта стоимость оплачивается только, если мы захотим расторгнуть договор раньше срока?
Пункты из нашего договора:
В случае, если ни одна из сторон за три рабочих дня до окончания срока действия настоящего договора не заявит в письменном виде о своем намерении расторгнуть договор, настоящий договор считается фактически продленным на один месяц на тех же условиях.
Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. При этом стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг подлежит оплате Заказчиком в день расторжения договора. Стоимость фактически оказанных услуг не прописана и упоминание о них только в пунктах - Порядок и условия расторжения договора (выше я написала) и в пункте Заказчик имеет право: Отказаться от исполнения данного договора полностью или частично, расторжение договора не освобождает Заказчика от компенсации Исполнителю стоимости фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. ВСЁ. Больше никакого упоминания о фактически оказанных услугах нет.
Квартиру смотрят мало, продается она неактивно, поэтому мы думаем есть ли резон ждать до сентября, если нам все равно придется оплачивать их услуги.
При выдаче автокредита был дополнительно заключен Договор страховании жизни. Страховая компания выдала Условия страхования не соответствующие Договору страхования. По Условиям положена компенсационная выплата по сокращению за 4 месяца и возврат страховой премии при досрочном погашении кредита, в договоре этх пунктов нет, хотя прописано, что выплаты осуществляются согласно Условий страхования. Суд первой инстанции отказал в иске полностью, хотя при обращении в Роспотребнадзор был выявлен ряд нарушения со стороны Страховой компании. Как быть дальше, подавать в областной суд на взыскание всех выплат по Условиям или подать иск на признание Договора недействительным, т.к. он был заключен с нарушениями.
Мегафон в середине сентября, в одностороннем порядке изменил условия тарификации. Раньше бесплатные минуты шли с 6 по 66 минуту разговора в сутки, потом стали только со 2-й по 10-ю. Я об этом не знала, этой сим-картой пользуюсь редко и об изменениях тарифа узнала только после моего звонка в колл-центр, когда за 2 дня ушло много денег. В офисе мне сказали, что оператор имеет в одностороннем порядке менять тарифы, якобы так договор составлен. Я с этим не согласна, считаю неправомерно менять условия договора без моего согласия. Посоветуйте, что делать?
