Что делать, если купленная на рынке куртка сломалась через 3 дня - возврат денег или обмен?

• г. Нижний Новгород

Купила куртку на рынке за 5000 т. р.ушла в ней. при следующей эксплуатации обнаружилсч дефект. Разошлась молния. С момента покупки прошло 3 дня. могу ли я вернуть деньги или обменять?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день. Согласно Закону о защите прав потребителей имеете право при наличии дефекта обменять или получить возврат оплаченной стоимости. Напишите заявление продавцу об этом и верните товар вместе с заявлением.

Спросить

Да, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке.

Спросить

Раз Вы купили товар с рук, то такой товар обмену не подлежит, только в магазине действуют нормы ЗЗПП.

Спросить

Да, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке. В любом случае лучше направить досудебную претензию продавцу почтой (узнайте адрес магазина, павильона), а при отказе подать суд.

Спросить

Оксана, можете для чего обратитесь с претензией к продавцу. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Спросить