Что делать, если купленная на рынке куртка сломалась через 3 дня - возврат денег или обмен?
Купила куртку на рынке за 5000 т. р.ушла в ней. при следующей эксплуатации обнаружилсч дефект. Разошлась молния. С момента покупки прошло 3 дня. могу ли я вернуть деньги или обменять?
Добрый день. Согласно Закону о защите прав потребителей имеете право при наличии дефекта обменять или получить возврат оплаченной стоимости. Напишите заявление продавцу об этом и верните товар вместе с заявлением.
СпроситьДа, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке.
СпроситьРаз Вы купили товар с рук, то такой товар обмену не подлежит, только в магазине действуют нормы ЗЗПП.
СпроситьДа, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке. В любом случае лучше направить досудебную претензию продавцу почтой (узнайте адрес магазина, павильона), а при отказе подать суд.
СпроситьОксана, можете для чего обратитесь с претензией к продавцу. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
Спросить