Потеряла один наушник, можно ли заменить товар по гарантии?
• г. Махачкала
Ответы на вопрос (4):
26.10.2021, 12:50,
г. Махачкала
Анастасия, нет не сможете, увы.
Спросить26.10.2021, 12:50,
г. Санкт-Петербург
К сожалению утеря не будет квалифицироваться как гарантийный случай!
Спросить
Юрист
8 800 505-91-11
26.10.2021, 12:52,
г. Саранск
Добрый день!
Пока не истек гарантийный срок, покупатель вправе обменять купленную вещь ненадлежащего качества на новую – так гласят ст. 18, ст. 19 ЗОЗПП РФ.
По гарантии предмет, вышедший из строя, заменят только в случае, если экспертиза покажет, что в неприятности с товаром нет вины пользователя.
Если вы потеряли часть комплекта изделия, но это не подходит под условия гарантийного возврата, ремонта.
Спросить26.10.2021, 13:51,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Анастасия, заменить можно только тот товар по гарантии, который имеет производственный брак.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
360
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
379
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 984
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
764
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 687
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
359
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
648
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
341
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 458
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
385
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
995
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
177
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 519
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 666
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
316
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
25 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
372
показать ещё
Марат Давлетханов
19.10.2019, 23:15
Перестал работать левый блютус наушник через 1 месяц. Можно ли его сдать в магазин по гарантии.
Читать ответы (3)
Алексей
26.12.2019, 16:46
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Читать ответы (3)
Ангелина
27.11.2016, 20:23
Купила наушники, в процессе пользования сломался левый наушник, если есть гарантийный талон, мне их отремонтируют бесплатно?
Читать ответы (1)
Катя
14.06.2019, 10:05
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Читать ответы (1)
Роман
28.06.2017, 13:39
Недавно у меня сломались наушники от iPhone могу ли я попросить их замену по гарантии.
Читать ответы (6)
Никита
01.11.2020, 10:41
Порвался провод у наушников, смогут ли по гарантии мне их поменять?
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.06.2021, 08:38
Перестал работать один наушник, могу ли я его обменять наушники или вернуть деньги?
Читать ответы (1)