Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как оператор нарушил свое обещание о пожизненной скидке - как написать претензию и на какие законы ссылаться

31.10.2021, 15:20
• г. Москва

Год назад хотел сменить сотового оператора, написал заявление о переходе, но действующий оператор сделал встречное предложение и я отказался от перехода. По телефону мне было озвучено предложение о пожизненной скидке на абонентскую плату. Спустя нескольких месяцев скидка исчезла. Обращения в службу поддержки не принесли успеха. Хочу написать претензию в адрес оператора. Прошу подсказать на какие законы ссылаться в своем обращении. Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (7)
Заявление о переходе
Написать претензию
Абонентская плата
Ответы на вопрос (7):

А что вы витоге то хотите? От оператра?

Спросить

Здравствуйте.

Ни на какие не сошлетесь, потому что Вы нарушили основное правило: не оформили это соглашение письменно.

Не тратьте времени: лучше попробуйте сменить оператора еще раз.

Спросить

Все изменения с сотовым оператором по договору предоставления связи должны быть были оформлены в письменном виде. Если у Вас нет прошлых договоренностей в письменном виде, то Ваша претензия бесполезна. На устных и телефонных разговорах Вы претензию и иск не предъявите.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам надо без ссылок на закон написать жалобу в простой форме в Роспотребнадзор, будет проведена проверка, Вас явно ввели в заблуждение либо обманули, также можно обратиться в ФАС.

Спросить

Письменно скидка где отражена.

Спросить

Я хочу вернуть скидку. Всё что у меня есть, это запись разговора с сотрудником сотовой компании.

Спросить

Обещания сотрудника не считаются договором.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги