Должны ли они в письменном виде предоставить и обосновать мне отказ?
18 июня мною в магазине Евросеть был приобретен нетбук SAMSUNG и телефон SAMSUNG в кредит, после чего мною уже дома было замечено что нетбук открылся ужу с сформированым рабочим столом, так же он не входил в WI-WI,ко всему прочему он уже имел свое имя АНДРЕЙ. так же к телефону мне приписали дополнительную услугу гарантию на год, в этой услуге я не нуждаюсь,23 июня я обратилась в магазин Евросеть с просьбой вернуть деньги на некачественный товар и об отмене дополнительной гарантии.21 августа я собрала все документы и обратилась в роспотреб надзор, сегодня 24 августа мне позвонили и сообщили что иск будет готов через две недели. Должны ли они в письменном виде предоставить и обосновать мне отказ?
какой иск? роспотребнадзор за вас иск составляет? в роспотребнадзор вы написали наверно жалобу , а они вам должны ответить на нее в течении месяца, а иск в суд вы будете сами писать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация