Я оплатила предоплату за курс. Потом сразу сделала отмену. Они сказали сделают возврат в течение месяца. Так и не зачислят и не отвечают.

Добрый день. Обращайтесь с претензией, а если последует отказ, то в суд.

Вам должны вернуть деньги раньше, обращайтесь с жалобой в надзорные органы и только потом в суд. Вам надо составить грамотное заявление на расторжение договора и возврат средств.

Как вернуть предоплату за курс, если компания не реагирует на отмену?

Курсы косметологии не соответствовали ожиданиям - как получить обратно деньги без договора

Я оплатила обучение за курсы косметологии, но к сожалению курсы не соответствовали действительности, не проходя обучение я отказалась его проходить там. В течении какого времени мне обязаны вернуть деньги за обучение если я даже не подписывала никакого договора?

Читать ответы (3)

Заплатила за курсы и передумала учитса прошёл почти месяц, могу ли вернуть обратно деньги!?

Читать ответы (1)

Оплатила предоплату за курсы, но планы изменились.. прошу вернуть предоплату у школы так как заранеее их предупредила.

Оплатила предоплату за курсы, но планы изменились.. прошу вернуть предоплату у школы так как заранеее их предупредила.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть предоплату за тренинг в случае финансовых трудностей, не ознакомившись с договором оферты?

Я внесла предоплату на прохождения тренинга в размере 5000, полный курс стоит 30000. Разрешили платить частями. Но по причине того, что у меня сложилась сложная финансовая ситуация я захотела вернуть предоплату, на что мне ответили чтобы я еще раз ознакомилась с договором оферты, хотя до этого я его вообще не видела. В договоре оговорено, что внесенная сумма заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается. Оплата происходила через Яндекс деньги. Могу ли я каким-то образом вернуть деньги, ведь с этим договором я не была ознакомлена. Спасибо.

Читать ответы (1)

Я оплатила обучение по наращиванию ресниц, но передумала. Могу ли я вернуть деньги. Менеджер говорит, что не могу.

Я оплатила обучение по наращиванию ресниц, но передумала. Могу ли я вернуть деньги. Менеджер говорит, что не могу.

Читать ответы (1)

Обязательство продавца онлайн-курса возвратить деньги покупателю при обращении до двух недель с момента покупки

Есть ли по законодательству РФ у продавца онлайн-курса обязательство возвращать деньги покупателю при обращении последнего в срок до двух недель с момента покупки (или возможно в какой то другой срок), если курс не устроил ученика или ученик ошибся с выбором - по аналогии с товарами?

Читать ответы (9)

Неподходящий онлайн-курс от Леонида Толстого - Как расторгнуть договор с куратором и не потерять деньги за кредит в Альфа-банке.

Вот моя история: получила документы через СДЭК 1 декабря 2020 г. по оформлению рассрочки (как было заявлено) в Альфа-банке, утверждали ранее, что проценты банку оплатят сами (на деле - мой кредит), для оплаты онлайн-курса "Администратор соцсетей" Леонида Толстого. Позже поняла, получив доступ к первому уроку, что курс на новичка не рассчитан, обучение проходить не стала, сославшись на резкое ухудшение моих финансовых обстоятельств (потеряла возможность доп. заработка, я - пенсионер из Омска), на мой отказ проходить обучение куратор сказала, что пропущен срок, по договору оферты возврат денег в течении 5 дней, и по этому же договору, Ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" в данном случае не действует, а суды рассматривают дело согласно договору оферты... Понимаю, что мне следует написать претензию (заявление) о расторжении договора, после получения отказа, обратиться в суд с исковым заявлением, мой вопрос в следующем: 1) как грамотно мотивировать свой отказ и на какие законы ссылаться, 2) повлечет ли расторжение договора с ответчиком к аннуляции кредита в банке?

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег за курс по продвижению Инстаграмм - что делать, если не пользуешься обучением?

В апреле этого года я оплатила он-лайн курс по продвижению Инстаграмм. Курс начинался только 4 июня. С момента оплаты мне на E-mail прислали несколько видео с предварительными уроками. К началу самих занятий я поняла, что больше не нуждаюсь в данном курсе. Могу ли я вернуть за него деньги, или часть денег, ведь самим курсом я не воспользовалась. Курс проходит до сих пор, т.к. на почту и на Телеграм мне до сих пор приходят оповещения о начале того или иного занятия. Написала в службу поддержки, но они ответили, что деньги не возвращают. Без объяснения причин.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59