Проблема возврата товара в ТЦ Авиапарк - правомерен ли отказ магазина в принятии товара в связи с нерабочими днями?

Добрый день. Напишите претензию и отправьте почтой в адрес продавца. В претензии должны быть изложены мотивированные требования.

Помимо прочего, по истечению 30 суток, в случае отрицательного ответа или отсутствия его впринципе - вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением. Спасибо.

В случае возникновения претензий к качеству приобретенного товара (услуги) целесообразно будет в кратчайший срок любыми доступными средствами связи (почта, электронная почта, электронное обращение на интернет-сайте или в социальной сети) направить требование об устранении недостатков (возврате уплаченной суммы, соразмерному уменьшению покупной цены и возмещению убытков).

К сожалению, по сути они правы: и формально и по смыслу закона тоже. Дело в том, что 14 дней Вам дается не на то, чтобы Вы каждый день ходили в магазин возвращать товар, а по сути на то, чтобы Вы за это время могли оценить товар в отношении того, подходит он Вам по размеру, фасону и т.д., а это можно делать дома в нерабочие дни тоже. Если последний день срока приходился бы на нерабочий день, действительно последним был бы следующий за ним рабочий. То есть если последний день возврата товара попался бы на период этого "локдауна", например, на 28.10.2021, то последним был бы первый рабочий 09.11.2021 г. и Вы могли бы в этот день вернуть.