Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Брак заводской стеклопакета - поломка экономии или способ избежать дополнительных расходов?

22.11.2021, 10:43
• г. Екатеринбург

8 лет назад установили окно. Этим летом внутри стеклопакета появились следы (на солнце выгорел слой энергоэффективный, за который мы доплачивали не малые деньги). К нам приезжал директор с фирмы - сказал, да это брак заводской, но прошло больше 5 лет менять только платно. Срок эксплуатации 15-20 лет. Неужели и вправду ничего нельзя сделать?

Читать ответы (4)
Директор фирмы
Ответы на вопрос (4):

В договоре причитайте. Если как вы говорите срок гарантии не истек, то напишите претензию фирме изготовителю. В зависимости от ответа будете решать.

Спросить

Дмитрий, не вы первые, кто сталкивается с этим. Претензию Производителю. Какие документы есть на руках?

Спросить

Так гарантия у Вас давно прошла, как и исковая давности, то есть претензии уже неправомерные, обслуживание окна только на платной основе.

Спросить

Здравствуйте.

Это товар длительного использования, поэтому претензии по браку можно предъявлять также в период срока службы (или 10 лет). Претензии предъявляются изготовителю.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России