Вернуть деньги за "помощь на дорогах" i-car24. На сайте сказали, что по Условиям договора возвращают 5%

Здравствуйте. Вернуть можно всю сумму.

Вы вправе отказаться от исполнения договора, указать в заявлении реквизиты, куда следует перечислить деньги, срок 5 дней. Условие о 5% ничтожное. После неполучения денег или письменного отказа, в суд с исковым заявлением, дополнительно взыскивается потребительский штраф в размере 50% от взыскиваемых сумм

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18

"О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства"

33. Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами шестым и восьмым пункта 1 статьи 18, абзацем первым пункта 2 статьи 25, абзацем пятым пункта 1 статьи 28, абзацем седьмым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 6 статьи 29 и статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 16.06.2020 N 5-КГ 20-37

Требование: О взыскании неустойки по агентскому договору, компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец ссылается на факт неисполнения ответчиком обязательств по возврату уплаченных по агентскому договору денежных средств.

Решение: Требование частично удовлетворено, так как истец направил агенту уведомление об отказе от агентского договора на основании положений ст. 977 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а также претензию о возврате денежных средств, однако ответ на претензию от ответчика не поступил, денежные средства возвращены не были.

Можно все вернуть, если грамотно составить Претензию, а потом, в случае отказа, обратиться с иском в суд на основании норм ЗоЗПП РФ.