Хочу вернуть купленный телефон раскладушку из-за неудобного использования
Купил телефон раскладушка.. Кнопочный.. 2990... Не вижу номера, мелкий шрифт. Могу ли я вернуть обратно телефон? 14 не прошло еще.
К сожалению, телефон относится к технически сложныму товару. Если он работает, то обмен или возврат невозможны.
Спросить
В соответствии со ст. 25 Закона О защите прав потребителей Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки. Также, в соответствии с данной статьей, для возврата товара необходимо, чтобы товар не был в употреблении.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Кроме того, постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
Утвержден ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
В данном перечне указано, что не подлежит обмену
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
То есть, если на Ваш телефон гарантия менее года - можно вернуть товар. Если год или более - только на усмотрение магазина.
Спросить
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон с слишком маленькими буквами?
Как вернуть кнопочный телефон, если магазин не принимает из-за сложной техники?
Хочу вернуть сотовый телефон кнопочный, с момента покупки не прошло 14 дней а сотрудники отказываются принимать.
Купили телефон сотовый в подарок а он не устраивает юбиляра (мелкий шрифт). могу ли я обменять или вернуть деньги?
Проблемы с телефоном раскладушкой - неудобство использования и отказ продавца в возврате денег
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
