Проблемы с доставкой - Бракованные матрасы и необходимость утилизации
Приобрёл матрас в интернет-магазине. 2 раза доставили бракованный товар, сейчас жду 3 доставку. Ни один матрас до сих пор не забрали. Есть предположение, что 3 матрас доставят такой же. По сути уже 2 товара не надлежащего качества, могу ли я лично их утилизировать, чтобы не ждать курьеров по забору?
Нет, иначе вы будет оплачивать еще два матраса. Вывод о том, что матрас некачественный делаете не вы,но как потребитель вы попросили замены и вам ее производят. Вы можете требовать взыскания за хранение, за транспортировку (возврат обратно). Так же Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьКирилл, не вздумайте этого делать... иначе придется оплачиввть их стоимость.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация