
Шкаф с дефектом - возможна ли замена двери?
Привезли шкаф. Принял мастер который делал ремонт в квартире. Через две недели пришел мастер мебельщик, вскрыл коробку на двери оказался скол. Можно ли просить замену двери?
Напишите для начала претензию с требованием замены двери. В соответствии:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если не возымеет эффекта, обращайтесь в суд.
СпроситьНужно. Согласно действующему законодательству (ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»), в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 432 Поиск Регистрация
