Как вернуть шубу, в которой найдена живность и вызвала аллергическую реакцию?
Шуба изготовлена в декабре 2021. Купила её два дня назад, одела на 2 часа, после этого правая рука вся в укусах, отёки большие. Делаю выводы, что в шубе есть живность. Можно как-то вернуть такую шубу?
Да, можете на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте.
Конечно, можете. Товар имеет недостатки. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте. Да, вы вправе предъявить претензию продавцу.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьКонечно можете.
Пишите требование и расторгайте договор, ст. 18, 29 ЗЗПП.
Если надо. Обратитесь к юристу по составлению требования в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 13 из 47 431 Поиск Регистрация