Отменила заказ в интернет-магазине сразу после оформления и попросила вернуть деньги. Уже четыре дня кормят завтраками. Теперь говорят, что они его зачем-то отправили и нужно ждать когда он вернется к ним на склад. Что делать?

Если вы просили устно - готовьте письменную официальную претензию. И если после этого будут "кормить завтраками" - обращаться в суд, тут всё просто.

Здравствуйте Юлия. В соответсвии с ч. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Предъявляйте письменную пртензию на возврат денег, если не возвратят, обращайтесь в суд.

Как решить проблему с возвратом денег в интернет-магазине, если товар уже отправлен?

Сделал заказ и внёс предоплату. Товар не пришёл.кормят завтраками. Как вернуть деньги. В начале переписывались а теперь избегают.

Сделал заказ и внёс предоплату. Товар не пришёл.кормят завтраками. Как вернуть деньги. В начале переписывались а теперь избегают.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?

Я сделала заказ в интернет магазине, и мне отказываются отменять заказ и возвращать деньги, по причине когда я делала заказ нажала на согласия как я принимаю об оферте. Что мне делать как вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Заказали мебель без договора, оплатили все сразу, теперь не мебели и деньги не возвращают, кормят завтраками.

Читать ответы (5)

Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара

В какой срок магазин должен вернуть деньги за отмененный заказа? Товар оплатила онлайн, но на следующий день отменила его, т.к. товар был с витрины и с дефектом. Я так понимаю при возврате товара в течении 10 дней, но у меня возврата не было, я отменила заказ без получения товара.

Читать ответы (3)

Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?

Был сделан заказ в интернет магазине с доставкой на дом, оплачен сразу онлайн. С доставкой были проблемы, но в итоге доставили и через день деньги на карту вернули (неожиданно). Вопрос. Что будет, если их игнорировать и деньги не возвращать? (моральную сторону вопроса не будем затрагивать)

Читать ответы (7)

Негативный опыт с работником МТС - Принуждение к дополнительным товарам и отказ от возврата

Нам работник МТС навязала кучу доп товара, в итоги вышло на большую сумму. В этот же день хотели вернуть у нас это все не приняли, и ещё товар не отдали но в чеке он пробит.

Читать ответы (5)

Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?

11 января купила в интернет-магазине Санлайт кольцо, оплатила на сайте, когда оно пришло в ближайший магазин-оно не подошло по размеру, я даже его не забрала, продавец отменила заказ. Деньги мне магазин за месяц так и не вернул, при обращении в поддержку просят ждать еще месяц... Можно ли считать обращение в поддержку требованием о возврате или нужно писать заявление? Необходимо отправлять обычной почтой? Если придется подавать иск в суд. Благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

Забыл оплатить товар в магазине. Понял уже дома. В магазине не остановили. Что мне может за это быть? И если вернусь с чеками что оплатить, что будет? Или не стоит возвращаться если не увидели, и не остановили.

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59