Я брала потребительский кредит в Россельхозбанке 19.03.2012 г. решила погасить остаток задолженности полностью.

Банк Хоум-Кредит замучал! В декабре 2013 года досрочно расплатилась по кредиту, последний платёж был такой, как сказал сотрудник банка (вот столько-то заплатите - и больше ничего не должны). Заявление на досрочное погашение кредита я не писала (не знала, что надо, и сотрудник банка не сказал). Вдруг в августе 2014-го начинается шквал звонков и смс с требованиями погасить задолженность. На все мои объяснения отвечают, что информацию мне дали некомпетентные сотрудники, что если я не написала заявление о досрочном погашении кредита, то это моя вина, и что я должна теперь исправлять ситуацию. А месяца за 2 до этого звонили, говорили, какой я хороший клиент, не хочу ли ещё денег у них взять. Как мне развязаться с этой ситуацией?

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

1 марта 2013 года взяла потребительский кредит на 5 лет в Россельхозбанке. 21 марта 2014 г. произвела досрочное погашение кредита. Выписку с банка не брала. В апреле 2014 г. хотела оформить еще один кредит в этом же банке и здесь узнаю, что мой первый кредит не погашен, а с моего счета (с той суммы, которую я внесла для погашения кредита) списываются только проценты. Работники банка своей вины в этом не находят и предлагают мне еще раз написать заявление на досрочное погашение кредита и оплатить проценты за апрель. Правы ли они?

У меня возникли спорные вопросы с банком, хотела проконсультироваться с вами. Я 27.08.2008 года взяла в банке денежный кредит на длительный срок. И решила его досрочно погасить. Оформляя договор, банковский сотрудник меня предупредил, что я досрочно смогу погасить кредит только через 3 месяца и оплатить штрафные санкций. По истечению трех месяцев (27.11.2008 г.) я прихожу в банк, чтоб досрочно погасить свой кредит. Пишу заявление, о досрочном погашении, вношу денежные средства, которые я брала у банка, все проценты и штраф за досрочное погашение. Меня банковский сотрудник рассчитывает, дает кассовый ордер с моей внесенной суммой и копию заявления о досрочном погашении, заверенные росписями обеих сторон и печатями. Вечером того же дня звонит, сотрудник банка и просит, меня придти, в банк через 23 дня (20.12.2008), для нового составления заявления. Так как Москва не дает закрыть этот кредит. И за этот срок в 23 дня я должна буду заплатить проценты. Я с этим не согласна, т.к. сотрудник банка не проверил, могу ли я закрыть или нет, этот кредит. И за что я должна плотить проценты, если, я с банком рассчиталась. В договоре был такой пункт, который я не учла, и банк меня не предупредил. 2.8. Клиент вправе досрочно погасить Кредит (часть Кредита) не ранее, чем через три месяца с даты предоставления Кредита, то есть, начиная с даты четвертого ежемесячного платежа. Как быть в такой ситуации, подскажите. Кому обратится.

Я оформила в банке Открытие потребительский кредит сроком на 2 года в октябре 2010 г., в январе 2011 г. обратилась с заявлением на досрочное погашение, мне назвали сумму, я её внесла полностью, через несколько дней сотрудник банка сообщил мне, что они ошиблись в подсчете процентов и необходимо внести еще дополнительную сумму, я её внесла на счет, сотрудники заверили меня, что кредит погашен. В начале июня 2012 г. из банка поступило смс-сообщение, что у меня задолженность, обратившись в отделение я выяснила, что заявление моё о досрочном погашении кредита не исполнено и банк требует от меня погашения процентов за весь период, я написала претензию в банк, прошло 30 дней ответа нет, но на мои телефоны ежедневно поступают звонки с угрозами о передачи моей задолженности коллекторскому бюро. Прошу подсказать, что мне в этой ситуации предпринять дальше?

Брал потребительский кредит в 2011 году в ВТБ 24. В 2012 решил досрочно погасить. Написал заявление на досрочное погашение, указав сумму которую сказала мне сотрудник банка и внёс деньги. В 2015 году мне приходит сообщение на телефон от ВТБ 24, что мне необходимо оплатить очередной платёжь. Я связался с консультантом банка и мне объяснили, что для досрочного погашения у меня не хватило средств и эту сумму они списывали до 2015 года, пока она не кончилась. До данного момента никаких сообщений и звонков о моём заявлении, об информации о моём счёте не поступало.

Имеется ли судебная практика по следующей ситуации в марте 2012 оформил потребительский кредит, в течении 3 месяцев платил по графику, на 4 решил погасить кредит досрочно. Обратился к кредитному специалисту, она сосчитала необходимую сумму для погашения, после чего написал заявление о досрочном погашении кредита и отдал его специалисту, затем произвел погашение кредита. В течении двух лет от банка не было никаких звонков, в августе поступило уведомление до такого числа я обязан произвести платеж по договору. При разбирательстве в банке мне сообщили, что я заявление никакое не писал и с моего счета ежемесячно списывали денежные средства в качестве платежей. Когда я обратился к специалисту, она стала врать и говорить что никакого заявления не писал. В данный момент банк требует проведение платежей по остатку по кредиту. Банк на мою жалобу сообщил, что так так нет моего заявления о досрочном погашении кредита, то я должен его продолжать платить. Имеется ли смысл обращаться с исковым заявлением в суд, может есть какая то практика по данной проблеме.

Брала кредит в сбербанке в 2012 году, в 2013 решили досрочно погасить, подошли к сотруднику сказали, что хотим досрочно погасить кредит, он нам сказал сумму остатка и все! Мы погасили и вот спустя три года мы опять должны, банк это обьяснил тем, что мы не писали заявления о досрочном погашении и та сумма, что мы уплатили спокойно списывались в течении какого то времени и уже нужно платить остатки кредита и пени, но сотрудник банка в 13 году ничего не говорил о заявлении, подскажите как быть пожалуйста!

В 2014 году досрочно погашала кредит, писала заявление на досрочное погашение, вносила сумму указанную сотрудником банка. Получила документ-график платежей в связи с досрочным погашением, где последней строкой 02,10,2014-это дата моего погашения и внесения денег остаток задолженности по кредиту 0,00 р. Спустя практически два года я узнаю, что задолженность у меня 9000 р. по этому кредиту. В отделении сбербанка "отмазались" объясняя тем, что была просрочка по кредиту в сентябре 2014. Тогда, вопрос, как она мне насчитала конкретную сумму для погашения? На горячей линии объяснили: полностью вина сотрудника банка, так как она не провела мой платеж как досрочное погашение, а просто положила деньги на счет для дальнейшего списания! Что мне делать, какие документы собирать? Куда идти? Не хочется платить 9000, за чью-то халатность.