Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли отказать в возврате денег за медицинские изделия? Опыт продавца магазина в СПб.

12.01.2022, 09:20
• г. Архангельск

Я продавец магазин медтехника в спб. Купили костыли, через 5 дней хотят вернуть обратно. Говорят не подходит. Могу отказать в возврате денежных средств? Спасибо.

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств
Денежные средства
Продавец магазина
Ответы на вопрос (3):

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, костыли надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Спросить

Надежда, Согласно Закону «О защите прав потребителя» можно осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

Говорят не подходит

Это не основание для возврата.

Вам нужно грамотно составить отказ и вучить его потребителю.

Спросить

Надежда, покупатель может вернуть товар надлежащего качества если он не был в употреблении, сохранён товарный вид... Если на костылях будут видны следы использования, то вы можете отказать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России