Проблема с залитием квартиры - сосед сверху не живет и не хочет исправлять причину течи. Как заставить его пустить к себе сантехника?

• г. Москва

Есть проблема с залитием квартиры соседями сверху. Квартира стоит пустая, мы в ней не живём. Ремонт в квартире сделан. С середины декабря течет от соседа сверху. Не то, чтобы сильно, но уже пострадал потолок в комнате и пошло уже в коридор. В стояке постоянно сыро и капает с потолка. Звонили сначала в квартиру соседа, но, как выяснилось, он там не живёт. Обращались в УК, приходил сантехник, было установлено, что двумя этажами выше течи нет, а у нас течет с потолка в стояке. Выяснили телефон собственника, звонили ему, он сказал что у него течей никаких не видно, но у него замурован стояк и он не может посмотреть что там. В УК сказали будет составлен акт залива. После этого УК пыталась связаться с соседом, договорились на 31 декабря что он приедет и созвонится вызовет сантехника. На каникулах мы туда не ездили, сейчас приехали, по прежнему капает в стояке. В УК позвонили опять собственнику он ответил что приезжал, перекрыл все краны, но сантехника звать не стал. Теперь УК с ним договорилась на следующую неделю встречаться, нам сказали, что акт о залитии они не могут составить пока не установят причину. Вопрос... Если УК не сможет с ним встретиться на следующей неделе или, что вероятнее, он не захочет ломать свой красивый замурованный стояк, чтобы отремонтировать или заменить трубу, то что предпринять нам? Как заставить его пустить к себе сантехника? Хотим скорее отремонтировать последствия залива, но пока не устранена причина, то это бессмысленно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не факт, что течь происходит в зоне ответственности собственника квартиры. Если течет стояк, за который отвечает УК, то ее работники будут с составлением акта и выявлением места течи тянуть время максимально долго.

Если собственник замуровал стояк вопреки проекту, то надо жаловаться в Мосжилинспекцию, пусть штрафуют и заставляют исправить это.

Посторонним людям, не видя места, не совсем понятно, что значит "капает в стояке".

Что касается ущерба Вашей квартире, то Вам ничто не мешает нанять грамотного юриста, самим составить акт, отчет об оценке стоимости ремонта и подать иск сразу к двум ответчикам. Тогда они оба быстренько зашевелятся. Через карман до всех быстрее доходит.

Спросить

Добрый вечер Денис, УК обязана составить акт о залитии в течении максимум трех суток в соответствии с ПП РФ №354 п 152. Если вы оставляли заявку в единой диспетчерской, то у вас есть ее номер. Если нет, то звоните туда и узнавайте его. По этим данным пишите жалобу в жилищную инспекцию на отказ в составлении акта о залитии. Пистон они получат точно и прибегут быстро. При составлении акта обязательно проследите чтобы туда был внесен весь ущерб от и до. Это ваша гарантия дальнейшей компенсации его. В акте в таких случаях пишут про обследование стояка, о том, что выше этажом сухо, при перекрытии его течь прекращается. Это дает право комиссии УК записать в акт о том, откуда течь. Далее независимая оценка ущерба и в суд с иском о взыскании солидарно с УК и владельца квартиры. А там уж пусть суд решает с кого взыскивать! ;) А запустить сантехника легко к нему в квартиру через предписание жилищной инспекции!

Спросить