Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия к золотому браслету - как правильно обратиться к продавцу

16.01.2022, 22:46
• г. Казань

Купила золотой браслет. В процессе носки меньше чем через месяц обнаружила, что плетение в одном месте идёт не ровно и оно более удлиненно. Браслет тип веревка, крученый с определенным шагом. А тут ка будто шаг пропущен и дальше идёт кручение. Я думаю, что брак от производителя. Какие мои действия при обращении к продавцу. Хочу либо вернуть деньги или купить другой с оплатой разницы цены. Как правильно общаться с продавцом, чтобы моя претензия была удовлетворена.

Читать ответы (1)
Хочу вернуть деньги
Действия продавца
Золотой браслет
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер.

Вам нужно написать претензию и вручить его продавцу под роспись или направить заказной почтой. В претензии укажите свое требование (возврат денег либо обмен). Далее продавец обязан принять товар и провести проверку. При отказе подаете иск в суд.

ст.18 Закона О защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги