Гарантия на ботинки - что делать, если обнаружены дефекты после истечения срока?

• г. Санкт-Петербург

Купила ботинки в магазине «София». Гарантия 30 дней, но по истечении 35 дней заметила, что подошва немного отклеилась. Обязаны ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Идите в магазин, напишите заявление, магазин должен будет провести проверку/ экспертизу причин отклеивания. Если это не ваша вина - вам вернут деньги, либо заменят новыми ботинками. Если посчитают что это не правильная эксплуатация - не вернут деньги. Но тогда вы можете подать в суд и там доказывать, что ботинки пришли в негодность не по вашей вине.

Спросить