Неправомерный досмотр в супермаркете - как защитить свои права и избежать мошенничества со стороны полиции

В октябре прошлого года я купил виноград (федеральная сеть) в супермаркете. Покупки в этой сети делал не один месяц и ничего неадекватного не ждал. Еще на входе сумку свернул, так чтобы в нее ничего не могло попасть (смартфон был внутри, видео записать я не мог). Камеры хранения у них не было. Набрав ягоды в пэт-пакет сразу занял очередь в кассу (был в маске, ни к чему не прикасался, со всем персоналом на "Вы").

После оплаты "охранник" (со спрятанным бейджем, фамилию и должность он не назвал) грубо потребовал досмотреть личные вещи. Жалоба в саппорт была безрезультатной, в запросе о выдаче видеозаписи также отказали (только по запросу МВД). Через 2 недели написал заявление на Госуслугах о содействии в получении видеозаписи. Из Роспотребнадзора пришла копия ответа, что описанные мной обстоятельства к закону о защите прав потребителя не относятся (хотя я просил только о видео) и Управление не вправе обязать хоз. субъект предоставить видеозапись. Но я могу подать иск о компенсации морального вреда, в рамках которого истребовать видеозапись. По факту неправомерного досмотра копию обращения направили в УМВД.

Из ГУМВД также прислали документ, что в "части полномочий Управления ответ будет дан в срок, установленный законодательством".

На днях в рассылке Госуслуг написали о взломах аккаунтов. И затем ("направлено из mail.ru для Android") пришло письмо (вернее, 2 за 3 дня) из почтового адреса на бк.ru. С текстом"здравствуйте, это сотрудник полиции, по поводу вашего обращения позвоните срочно на №". 2 письмо начиналось с приставки Re: (обычно это должно быть после ответа на 1 письмо, но я ответ не писал), мобильный номер был уже другой. Не было ни моего имени, ни номера обращения, ни звания и должности сотрудника, ни Ф.И.О (в заголовке письма было "ФамилияИмя" без пробела, аватар напоминает аккаунт соцсети).

Я проверил, вроде есть такой участковый, но номера телефонов абсолютно другие (причем один-стационарный). Страница человека с похожим именем не обновлялась больше 5 лет. Повестки ни по почте, ни на Госуслугах не было. Ощущение, что пытаются "вытянуть" на исходящий звонок, чтобы заманить в некий капкан (хотя мой номер даже на Госуслугах был указан). И сотрудники ведомств пишут более официально (у меня недавно была переписка по сфере ЖКХ). Хотя я нашел много материалов, что и номер могут подменить и настоящие имена действующих сотрудников уже используют в противоправных действиях.

Давление прыгало почти сутки, да и сама эта стрессовая ситуация идет уже 3 месяц.

Как мне поступить - написать по электронной почте в МВД (чтобы потом хоть какой-то официальный документ, что я не скрывался, не отказывался от диалога) или действовать только в связке с квалифицированным адвокатом?

Заранее большое спасибо всем откликнувшимся.