В телевизоре встроенная камера и она не работает, выяснилось что она бракованная, либо сломанная
Мы приобрели телевизор в магазине эльдорадо 14 августа 2012 г., но в силу некоторых причин не могли установить его и не пользовались до вчерашнего дня. В телевизоре встроенная камера и она не работает, выяснилось что она бракованная, либо сломанная, и нам нужно вести телевизор в сервисный центр, мы живем в другом городе и должны вести его самостоятельно, так вот могу ли я отказаться сдавать его в ремонт а потребую обмен на новый телевизор?
Надежда, то что Вы не пользовались телевизором, доказать будет очень трудно. Скорее всего телевизор является технически сложным товаром, для обмена которого необходимо наличие существенного недостатка, т.к. с момента покупки уже прошло более 15 дней. Следовательно Вы имеете право только на ремонт. Доставка товара весом более пяти килограммов для ремонта осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

Можно ли вернуть ЖК телевизор после ремонта и получить возврат денег?
Проблема с телевизором из Эльдорадо - увез обратно в магазин, прошло 20 дней на проверку. Могу ли я обменять его на новый?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Проблемы с сервисом - отказ выдать акт и неполадки с гарантией телевизора - как решить?
Как обменять сломанный телевизор во время гарантийного срока, если нет такой же модели в магазине?
