Лилия, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования предъявляются Продавцу или Изготовителю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Если купили дубленку в магазине выездного характера, как вернуть товар и в течение какого срока?

Проблемы с дублёнкой - возможность возврата и права покупателя

Проблемы с онлайн покупкой - разошедшаяся дублёнка - можно ли вернуть в магазин?

Как вернуть дубленку-покупала натуральную оказалась искусственная, бирок нет, так как после покупки ушла в ней.

Как вернуть обманутую покупку дубленки - сроки, законодательство и шансы на возврат?

Возможно ли вернуть купленную дубленку через 9 дней без брака и обмена?

Как разобраться с дефектом на дубленке - советы и рекомендации

После покупки выяснилось, что товар не надлежащего качества, сильно красится.

Срок возврата превышен, но могу ли я вернуть натуральную кожаную дубленку с черными пятнами, купленную 20 дней назад?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59