Конфликт с магазином - вернут ли деньги за куртку с потертостями?

• г. Артем

Приобрел зимнюю спртивую куртку. Спустя 3 недели заметил потертости на краске ткани из-за ношения ранца. Обратился в магазин, написал претензию на возврат. Продавец сдала куртку на экспертизу. По мнению продавца это не заводской брак, а моя вина т.к. носил ранец. Имею ли я право на возврат денег за куртку в случае если дело дойдет до суда?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Продавец проводил проверку качества или экспертизу в экспертном учреждении?

Предоставлял ли продавец гарантийный срок на товар?

Спросить

Здравствуйте. В вашем случае лучше сделать экспертизу, для того чтобы точно знать о результате в судебном порядке. Механический это брак или производственный.

Спросить