Как составить заявление на возврат предоплаты за установку дверей, которые не были установлены в оговоренные сроки?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

16 августа был заключен договор на установления дверей и внесена предотплата 60 % ,сроки установления описаны в договоре-на металлические двери 3 дня, на межкомнатные 14 дней, сегодня 13 сентября... ни дверей, ни звонков, ни объяснений в писменном виде, несколько раз пыталась выяснить ситуацию с менеджерами и так же с хозяином фирмы по телефону, объяснения невнятные, а в последнюю мою попытку была брошена трубка, подскажите пожалуйста как грамотно составить заявление на возврат денег, оплаченная мною сумма составляет 26 тысяч рублей спасибо.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

это не услуга, а подряд, грамотно составит только юрист

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Галина подскажу. ВАм необходимо расторгать договор с возвращением всех уплаченных сумм. плюс взыскание неустойки.

Спросить

Уважаемая Галина, г.Санкт-Петербург !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ !!! выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения !!! цены за выполнение работы (оказание услуги) !!!

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказание услуги !!!

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств !!!

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы !!!

4)О компенсации морального вреда!!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 12.09.2012г

21:20 моск.

Спросить

Я считаю, что в данном случаи имеет место нарушения прав потребителя.Вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя в связи с ненадлежащем исполнением договора и взыскании материального ущерба и морального вреда.

Спросить

Для начала написать претензию и отправить. составить акт о невыполении работ.

Спросить

Галина, первично необходимо составить претензию с требованием возврата уплаченной суммы в связи с расторжением договора по его неисполнению.

Спросить

Галина, правильно Вам подсказали, сначала надо написать заявление на возврат денег за непредоставленную услугу. Сослаться на ст.28 закона о защите прав потребителей, которая позволяет потребителю отказаться от исполнения договора, а также потребовать неустойку за нарушение сроков исполнения заказа в размере 3 %. Т.е. в заявлении потребовать вернуть 26 тыс.руб. плюс неустойка с 19 августа по сегодня, с 1 сентября по сегодня, всего 30 дней, это будет 23400 руб. В случае отказа в удовлетворении претензии-заявления обращайтесь в суд, взыскивайте назад уплаченные деньги, неустойку 23400 руб., а также неустойку, которая начисляется за просрочку в удовлетворении требования потребителя и начинает течь после 10 дней, которые даются на удовлетворение требования потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Галина, Ваше дело верное, так что можете смело обращаться в суд. И по поводу неустойки помните, что снижать ее суд не имеет права, поскольку размер неустойки не более суммы оплаты за услугу. И почитайте Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 г. по спорам о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А я думаю, не обязательна притенения, законом это не предусмотрено.Если в договоре указаны сроки, а работа не выполнена,четко усматривается нарушение договорных обязательств.Зачем чего просить?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
663
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 916 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
показать ещё