Как вернуть деньги за невыполненный заказ дивана - опыт покупателя
17 декабря 2021 г. сделала заказ на изготовление дивана, стоимостью 40000 руб. с предоплатой 5000 рублей.
При покупке продавец сказала, что заказ будет выполнен после 10 января 2022 г. 26 декабря 2021 г. позвонила мне директор магазина и сказала, если доплачу до полной стоимости заказа 35000 руб., то смогут привезти диван до нового года (т.е. до 31 декабря 2021 г.). 27 декабря 2021 г. я уплатила 35 тысяч руб. но до нового года диван так и не привезли. После 10 января 2022 г. я позвонила продавцу, спрашивала о выполнении моего заказа, но она перевела на и.о. директора, что по поводу доставки занимается она. И.о. директора ответила, что привезут на следующей неделе. Но так диван и не привезли, кормили завтраками. Была написана претензия на расторжение договора, ответа на претензию не было. Как мне вернуть деньги? Обращаться в суд? Если через суд, можете оправить образец искового заявления для суда.
Сначала нужно подать письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьТо что "сказала" продавец роли не играет, срок должен быть указан письменно, поэтому, если хотите взыскать еще и неустойку, то претензия составлена неправильно.
СпроситьПодавайте претензию, расторгайте договор и требуйте в течении 10 дней возврата средств, при отказе с иском в суд.
- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Опоздание с изготовлением кухни на заказ - как действовать в такой ситуации?
Сегодня заключила договор на изготовление кухни и внесла предоплату 30 процентов. Хочу расторгнуть его завтра.
Задержка в поставке межкомнатных дверей после предоплаты - как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть предоплату после отмены покупки в автосалоне?

Магазин требует деньги за сборку купленного дивана - что делать в данной ситуации?
