Проблемы с брекетами - отказ ортодонта в возврате денег и откол отсутствующих зубов.
Установила брекеты на верхнюю челюсть (полностью оплатила стоимость брекетов и их установку). За нижнюю внесла предоплату (но они пока не стоят) За 9 месяцев на приеме была 4 раза. Каждое посещение платила 2000 за их подкрутку. Последние 4 месяца не могла попасть на приём за это время у меня с 2 х нижних зубов откололись кусочки. Когда ортодонт вышла на связь, я сообщила, что меня не устраивает её отношение и лечение, и что я ухожу к другому врачу.. На что она сказала что не может мне вернуть деньги, якобы они заказывались под меня. У меня на руках нет ни договора, ни чеков. Есть только переписки с ней, и переводы именно на её карту. Как мне быть?
Отсутствие чеков не является основанием в отказе в возврате средств, если вам оказали некачественную услугу.
Сделайте так:
1.Претензию письменно самому доктору
2.Жалобу в клинику (если она работает) при организации
3.Заявление в полицию
4.Жалобу в Росздравнадзор
5.Жалобу в Роспотребнадзор.
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры и уже после в суд с иском.
СпроситьЯна, Вы вправе обратиться в суд с иском на основании переводов.
За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация