Вера
16.02.2016, 13:17
Что делать, если кнопка включения на смартфоне выпала, но сервисный центр отказывается ремонтировать ее по гарантии?
Читать ответы (2)
Сломалась кнопка пара у утюга, гарантия еще не закончилась. В сервисном центре сделали заключение, что не гарантийный случай. Правомерны ли их действия?
Здравствуйте! Нет, не правомерны. Обычно таким вот образом они пытаются развести клиента на платный ремонт.
Поэтому согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 обращайтесь с претензией к продавцу. Откажется проводить ремонт, подавайте в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация