Как вернуть списавшийся платеж и перевести его на другой кредит? Кому пожаловаться и можно ли открыть другой расчетный счет?

20.09.2012, 11:28

• г. Пенза

У меня два кредита наличными привязаны к одному расчетному счету, была длительная просрочка по одному кредиту, где сейчас выставлено требование на полное досрочное погашение. Банк предоставил рассрочку при внесении определенной суммы по этому договору, все это оговаривалось в устной форме. Я внесла определенную сумму денег на этот счет, а также оплатила просрочку по другому кредиту, который привязан к этому счету. Но банк списал все средства по договору, на который выставлено требование, а другой кредит остался не погашен и теперь начислился штраф. Теперь банк мне звонит и просит внести денежные средства по другому кредиту, я им говорю, что средства внесла, а они мне опять твердят одно и то же, что средства списались на другой кредит, где стояло требование. Можно ли вернуть списавшийся платеж и перевести его на другой кредит? Кому пожаловаться? И можно ли открыть другой р/с, а то так и будут все поступающие платежи списываться по одному кредиту, а другой останется непогашенным. В банке меня и слушать не хотят.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Торчигин Д.С. 5.0

20.09.2012, 11:31,

г. Москва

Галина!

Напишите претензию на имя управляющего банка, указав, что деньги погашались по договору №2, а не №1, а так как счет один и тот же, то сотудники банка зачли его в счет договора №1. На квитанции в назначении платежа указывайте номер договора.

Спросить

Автор вопроса

Галина

20.09.2012, 13:54,

г. Пенза

В условиях договора сказано, что при наличии нескольких договоров денежные средства учитываются на общем счете, а сумма произведенного платежа погашает обязательство, срок исполнения которого наступил раньше. В обеих квитанциях у меня указаны два номера договора, сначала №1,по которому стоит требование и уже потом №2. Т.е. квитанции абсолютно одинаковы, только отличаются суммой. Как быть? Платеж списан в пользу договора № 1 и его уже наверное бесполезно просить списать на №2, т.к. в квитанции указаны оба номера.Сейчас согласиться с банком, а далее в каждой квитанции отдельно указывать номер договора в назначении платежа?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59