Нарушены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за смартфон?
• г. Екатеринбург
10 марта купили смартфон, 13 марта сдали на проверку качества, сегодня 20 день, телефон так и не вернули. Можно ли завтра писать претензию на возврат денежных средств из за того что сроки нарушены.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
02.04.2022, 15:14,
г. Ижевск
Добрый день, Екатерина, да можете!
Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Обратитесь с письменной претензией!
Спросить02.04.2022, 15:15,
г. Москва
Да, у вас есть такое право.
Спросить02.04.2022, 16:07,
г. Ижевск
Вы можете через претензию потребовать возврат денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 123 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 751
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
540
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
154
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 311
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 142
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
273
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 399
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 762
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
413
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
263
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 865
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 624
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
47
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 574
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
60
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 089
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 121
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
383
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
183
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3
40 589
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
153
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 050
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
139
показать ещё
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Олеся
29.12.2017, 17:23
Читать ответы (1)
Евгения
15.04.2016, 08:30
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Читать ответы (2)
Екатерина
04.04.2022, 07:00
Недостатки смартфона - отказ в возврате и длительная проверка качества - что ждать?
Читать ответы (1)
Люба
22.10.2017, 14:14
Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить
Читать ответы (8)
Мария
27.04.2015, 10:38
Сроки проведения экспертизы на телефон в Евросети вызвали претензии у клиента
Читать ответы (1)
Люба
22.10.2017, 14:37
Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы
Читать ответы (1)
Юлия
17.02.2017, 17:05
Возможно ли написать заявление об отказе от телефона и возврате денег из-за просрочки сроков проверки качества?
Читать ответы (3)
Альбина
24.11.2015, 14:00
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Читать ответы (1)
Александр
05.11.2015, 13:45
Вопрос о суммировании сроков проверки качества и гарантийного ремонта при возврате денежных средств
Читать ответы (1)