Что делать, если покупатель заказал диван не подходящего размера и редкой ткани?
Покупатель заказал у нас диван, выбрал ткань белого цвета которую очень редко заказывают, диван изготовился мы его привезли, через 2 дня покупатель звонит и говорит что размеры не подходят сильно большой диван, что теперь делать и я его если заберу назад на витрину в таком цвете очень сложно продать.
Подскажите пожалуйста, мерки дивана у вас были прописаны в договоре?
СпроситьЕсли размеры дивана не оговаривались, и это стандартные размеры, но отдельно не оговаривались индивидуальные размеры, то просто направляйте заказчику отказ в удовлетворении его требований.
СпроситьТребовать исполнения с его стороны договора или расходов.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация