Сдал в ремонт телефон, отдал с целым экраном, просто не включался, забираю телефон с ремонта, поплыл экран и чутка разбит, могу ли я вернуть деньги если я не доволен работой?

Руслан, предъявляйте претензию, также нужно видеть акт приема-передачи аппарата, на руках документы?

У вас есть такое право, если была составлена дефектная ведомость, при сдаче его в ремонт.

Напишите претензию по месту обращения.

Можно ли вернуть деньги за ремонт, если после его выполнения телефон стал еще хуже?

Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?

3 недели назад отдала в ремонт (замена сенсорного экрана) телефон, который до ремонта работал, просто был треснутый экран. После ремонта телефон перестал работать вообще. 2,5 недели не могу забрать его из мастерской, говорят, ищут причину. Как вернуть деньги и забрать остатки телефона? (мастер говорит, что новая поломка просто совпала с моментом их ремонта).

Читать ответы (1)

Проблема с экраном после гарантийного ремонта - может ли быть возвращена стоимость телефона?

Купили телефон в кредит и застраховали его, через полгода разбил экран, отдал телефон на гарантийный ремонт, после возврата из ремонта экран не работает. Можно ли вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (9)

Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта

Купила сыну телефон. Ребенок упал и разбил сенсорный экран. Я заплатила за замену экрана. Спустя 3 месяца телефон просто не включился. При обращении в сервисный центр, мне сказали, что если в течение гарантийного срока был произведен платный ремонт, то и все последующие ремонты будут только платными. Гарантия больше не действует. Правомерен ли отказ сервисного центра в гарантийном ремонте?

Читать ответы (1)

Спорный ремонт - стоит ли отдавать деньги за поврежденный телефон?

Сдал телефон в ремонт (просто не по гарантии). Был разбит экран. Починили, деньги оплатил. Ремонт оказался не качественным и я его вернул им, они его начали опять чинить и сломали без возможности восстановления. Взамен предлагают такой же телефон, но в исправном состоянии (и с целым экраном). Но деньги за ремонт не хотят возвращать, так как телефон на замену исправен. Насколько они правы и честны в данном споре?

Читать ответы (3)

Брат подал в суд на возврат денег за несостоявшийся ремонт сотового телефона

Мой брат купил в 20202 году сотовый телефон, потом через 11 месяцев сдал на ремонт. В заявлении указали, что в телефоне есть потёртости, треснул экран. Приняли на экспертизу. Когда он пришёл забирать телефон с ремонта, тоему сказали, что ремонту не подлежал, экран якобы повреждён.Брат запросил акт, не отдали, сказали забирай телефон и акт отдадим. Теперь он подал в суд на возврат денег. Вот думаем-вернут ли деньги или лучше обменять на новый телефон?

Читать ответы (3)

Отказались ремонтировать телефон из-за нарушения правил эксплуатации - что делать?

Отдал телефон в ремонт. Отказались ремонтировать по причине нарушения правил эксплуатации. Разбит экран. Отдавал продавцу с целым экраном. Он просто перестал отображать информацию. Написал претензию. Не зарегистрировали, потеряли. Через две недели по копии создали вторую, зарегистрировали. Теперь отказ идет по почте. Жду письмо что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с ремонтом - возврат телефона с разбитым экраном после отказа в гарантии

Помогите пожалуйста с притензией. Сдавал телефон на ремонт после покупки прошёл месяц. Причина перестал работать экран. С ремонта пришёл телефон с отказом и снятием с гарантии. Так как разбит экран. И мне его пытаются вернуть с разбитым экраном. Прошу помочь чтоб мне его поченили.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020

Можно ли вернуть деньги или сделать обмен телефона на аналогичный, если телефон на гарантии. Телефоном пользовалась около двух месяцев, потом сдала на ремонт по гарантии, т.к. без причины погас экран телефона и сам телефон не включался. Примерно через 2 недели забрала телефон с ремонта, и буквально через 2 дня экран снова погас. Можно ли обменять телефон на аналогичный? И надо ли писать претензию? Смартфон-nokia lumia 1020.

Читать ответы (1)

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Отдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата суммы по дополнительной гарантии

Купил телефон в связном. Сломался телефон. Был треснут экран и не включался телефон отдал по дополнительной страховки втб 24. Отдал 11.01.2018. Вернулся после ремонта 20.04.2018. Телефон пришел не рабочим экран поменяли. Но телефон так и не включается. Предлогают опять его отправить на ремонт это еще три месяца. Могу ли я вернуть какую то сумму по допгарантии за телефон?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли вернуть деньги за ремонт, если после его выполнения телефон стал еще хуже?

Томск - онлайн услуги юристов