«Проблемы с качеством - как вернуть деньги за спортивный костюм с «катышками»?».

• г. Воронеж

Купила спортивный трикотажный костюм. После однократного применения на ткани образовались «катышки».Простирала вручную и на следующий день обратилась в магазин с претензией на качество. Продавец отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на то,что костюм был постиран. Экспертизу тоже отказывается делать. Что в этом случае делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вечер добрый. Если уверены, что это дефект и он образовался не в результате нарушения правил ухода, обращайтесь с письменной претензией и потом в суд. В рамках судебного разбирательства проведете экспертизу.

Спросить