Ошибки при оформлении рассрочки - последствия для сотрудника банка и клиента
• г. Краснодар
Я сотрудник банка. Оформляла рассрочку. Допустила ошибку в графе «кем выдан паспорт» вместо Краснодарского написала «крсндарского». Что мне делать? Какую ответственность я понесу? Будут ли проблемы у клиента?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
19.04.2022, 14:19,
г. Москва
19.04.2022, 14:21,
г. Кемерово
Здравствуйте!
Вы можете попросить клиента подписать исправленный документ.
Необходимо знать в каком документе допущена ошибка.
Спросить19.04.2022, 18:40,
г. Краснодар
21.04.2022, 09:50,
г. Москва
Добрый день!
Ответственности Вы никакой не понесете.
Просто техническая ошибка, допущенная Вами.
Проблемы у клиента не будут.
У Вас 2 варианта:
1. Закрыть на это глаза и ничего, соответственно, не делать
2. Либо позвонить клиенту и попросить приехать его в офис для исправления описки.
СпроситьКраснодар - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Динара
19.08.2019, 09:39
Я допустила ошибку при заполнении анкеты на загранпаспорт старого образца, в графе кем выдан паспорт вместо УФМС стоит ОФИС видимо т 9 на телефоне помог. Заявление в статусе принято. Что делать.
Читать ответы (1)
Влас
27.04.2022, 19:57
Как серьезна ошибка в графе кем выдан паспорт при оформлении кредита в банке?
Работаю в сфере продаж, сегодня оформлял кредит на человека и допустил ошибку в графе кем выдан паспорт, после этого сразу же обратились в банк с данной проблемой, скажите насколько она серьёзна?
Читать ответы (1)
Егор
24.04.2014, 01:00
Вопрос о допущенной ошибке в месте рождения в паспорте временного резидента Удмуртской республики
Скажите пожалуйста в моем паспорте, в графе место рождения допустили ошибку:
Вместо Удмуртской республики написали Удмурской республики.
Скажите пожалуйста будут ли проблемы с этим в дальнейшем и что мне делать.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Tim
06.09.2017, 12:13
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
По поводу вашего ответа на:
Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет.
Как лучше поступить в такой ситуации?
Кредит получается не активирован. Банк в нем отказал после исправления ошибки.
Можно ли будет в итоге вернуть товар/деньги
У нас на руках есть договор с клиентом, бланк подтверждения данных клиента (все с подписями клиента) + Фотография паспорта + видиосъемка из магазина.
Читать ответы (1)
Александра Григорьевна
04.03.2015, 10:23
Можно ли исправить ошибку в паспорте без замены - действительный ли будет исправленный паспорт?
Мой муж получил паспорт РФ но в паспорте допустили ошибку в графе дети, вместо БЫЧКОВСКАЯ написали БИЧКОВСКАЯ, можно ли в ФМС исправить эту ошибку без замены паспорта? И будет ли такой паспорт действительный?
Читать ответы (1)
Елена
01.04.2015, 19:22
Ошибка в дате рождения супруги в паспорте - как быть и нужно ли менять документ?
В паспорте в графе семейное положение в штампе сотрудники ФМС допустили ошибка в дате рождении супруги (вместо 06 месяца указан 07). Обратились в ФМС с целью исправить ошибку, в результате сотрудник подтер дату, исправление явно видно. Что делать? Является ли такой паспорт действительным и есть ли необходимость его замены?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.01.2020, 20:30
Какова степень критичности опечатки томк в заявлении на кредит в Томскую область?
Работая кредитным специалистом, я допустила ошибку при оформлении, вместо города Томск, написала город томк. Что мне будет? Является ли это ошибка критичной? Брали кредит в рассрочку.
Читать ответы (3)
Ксения
09.05.2017, 14:55
Допустили ошибку в договоре
В кредитном договоре допустили ошибку, кем выдан паспорт, в одном слове пропустили букву, значительная от это ошибка.
Читать ответы (2)
Tim
06.09.2017, 11:52
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет.
Как лучше поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Алина Сергеевна
30.06.2011, 23:17
Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму?
Я работаю кассиром в банке. Я допустила ошибку и передала клиенту на 30 т.р больше положенного. Клиента установили, вычислила я сама. Позвонила, клиент сказал, что отдавать не собирается и у него по документам все правильно. Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму? Возможно ли привлек клиента к отвественности и какой?
Читать ответы (2)